红网长沙消费维权投诉建材类占比超5成

省消委针对房屋装修及物业服务类的投诉案例集中发现了几个主要问题，一是装修材料以次充好。二是定做商品出现材质、规格和颜色等异议时，经营者狡辩、推诿 不予退货。三是缺少相关行业规范和标准。如株洲市谭女士于2015年8月23日与某装饰公司签订装修工程合同。装饰公司于2016年1月24日交房给消费者，消费者于3月底正式入住。因甲醛超标、装修质量和费用补偿等问题，双方多次协商无果。8月9日，谭女士到株洲市消委进行投诉。经调解，双方达成一致协议：该装修公司将问题整改到位 ，赔偿消费者10000元。

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