家居品牌海外开店面临大考

【 www.FsTaoci.Com 】2017年伊始，当一个个中国家居品牌logo赫然立于海外大都市街头之时，这些率先在海外开店的品牌颇有扬眉吐气之感。然而，海外开店，并非是租一个店面、竖一个招牌、摆一些产品那么简单，更不是为了风光而“潇洒走一回”。成功地开一家海外店，家居品牌面临着品质保障、设计创新和体系构建等多方面的考验。北京商报“海外开店”系列第三篇“实战篇”，将揭开这些中国家居品牌在大洋彼岸开设专卖店面临大考时，如何突破。

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品质之考

“approved(合格)，但要注意以下几点在大货中要避免：顶板和抽前板要用粗材效果。颜色有色差，参见所鉴色板。抽前板要完全盖住侧板，公差2±1mm。导轨为黑色。拉手要改为无光黑。顶部盒子底部的颜色同其他面的颜色。另外，尤其注意：因加拿大太冷、干燥，板的背面或内侧一定要一底一面，油漆需完全覆盖，封闭实木部分。”在喜梦宝工厂正厅摆放的家具表面，随处可见这些用马克笔写下的注意事项，将家具的每一处修改细节都事无巨细地标注出来。

对家具品质的把控，是喜梦宝2017年1月在美国开设首家分公司后持续输出高质量家居产品的保障。“这些家具按照海外合作方要求定制的样品，规格和色彩都有着非常细致的规定，海外合作伙伴的品控人员一般会拿着放大镜仔细核查5-6个小时，在订单完成之前不能动这批样品，以备他们随时前来抽查对照。”喜梦宝品牌传播总监帅凝风告诉北京商报记者。除了对样品做细致的规定外，在产品正式出海之前，喜梦宝还需对这些家具经过8-10次的摔包实验，“从1.5米的高度扔下来，检查磕碰记录后再扔，一直到效果稳定”。

“我们中东的经销商会对产品质量做非常严格的把关，比如他们会派qc(质量控制人员)到工厂来检查，在制造过程中就参与了品质检测，也会对我们提出一些工艺技术要求。”已经在海外开设了15家专卖店的城市之窗总裁赵家尧告诉北京商报记者，海外专卖店出售产品，如果售后出现质量问题，城市之窗将无条件地补件，必要时甚至将采用航空运输，“这是我们对海外专卖店客户的一种特殊支持”。

设计之考

在严控品质的基础上，迎合海外消费者对家居产品的特殊需求而进行设计创新，也成为这些在海外开店的家居品牌需要迎接的一大考验。

向更广阔的国际市场进发，产品设计时对不同文化下审美需求的把控必不可少。大信董事长庞学元在结束澳大利亚市场考察之后略有一点小遗憾，大信设计软件中仅白色便有30多种，却无一是澳大利亚橱柜惯用的白色。

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