箭牌卫浴618网络销售大爆发，消费者看好的是啥？

体积大、重量大，大件家居商品下单后的物流配送成为难题，一直饱受诟病。

据不少消费者反映，“说啥送货到家啊，掏了一堆运费只能给搬到楼下，抬到楼上还得增加额外费用。”

有所不同的是，本次京东618上，马桶等大件建材入仓商品平均配送时长从84-144小时缩短至10-36小时，上海的费女士18号0点下单智能马桶1台，当天中午12：13分即送到货。而新推出的大件家具建材送装一体服务在618期间也倍受到消费者好评。

现在消费者更注重的是购物本身的用户体验，好的用户体验不仅可以为品牌积累好口碑，还可能得到可持续发展的后续动力。如何解决家居售后配送的“一公里”难题，成为制胜的关键点。

在第22届上海厨卫展上，箭牌卫浴推出了智能马桶整机六年保修的新政，用自己的底气引领着民族卫浴企业的服务升级进步之路。

箭牌卫浴在售后服务方面其实早有布局。它不仅最先在行业内向消费者倡导“三年保修、终生维护”的质量承诺，还率先提出“配件十年供货保证”，以解决消费者的后顾之忧。也正是基于如此全面完善的售后服务体系，让箭牌卫浴获得了行业和客户的认可，并先后斩获“最佳服务创新奖”“最佳售后服务奖”等多项服务大奖。

随着平台造节蔚然成风，消费者可选择商品的入口也会变得越来越多，当然，消费者也会变得越来越精明，会更清晰地辨别甄选买何种商品更有长远价值，慢慢体会到品质、服务与体验的深远含义。未来，主流消费一定与高品质捆绑，像箭牌卫浴这样坚持品质与服务的品牌才能走得更远。

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