喜盈门建材家具城商户“跑路” 顾客财物两空

【 www.FsTaoci.Com 】“商铺跑路，喜盈门不守承诺，顾客人财两空。”6月3日，市民胡女士和另外4位消费者来到喜盈门建材家具广场，拉起一道维权横幅。

“现在统计到的有5户，损失金额75100元。”胡女士拿着销售单据无奈的说，她和其他4位消费者在喜盈门建材家具广场购买了塞纳枫情家具，如今商户“失联跑路”，卖场也不愿意进行赔付。

消费者投诉喜盈门内商户“跑路”

胡女士介绍，今年4月，她在喜盈门建材家具广场内的塞纳枫情实木家具馆内购买了全房家具，先后分两次付款，共计32280元。原本满心欢喜的她一直等着家具送货，没想到5月20号，却得到了“商户跑路”的消息。

和胡女士一样，其他4位消费者也在塞纳枫情购买了家具。几乎同一时间，他们得知家具商户失联，“一夜之间，塞纳枫情的负责人联系不到，喜盈门也不愿负责。”

“喜盈门说我们的单据是塞纳枫情开的，并不是喜盈门统一的单据，是‘私单’。可是喜盈门并没有进行统一收银，都是商户自己收款，作为消费者，我们怎么可能分辨。”胡女士说。

得知商户失联之后，胡女士等人先后多次与喜盈门建材家具广场协商，问题却迟迟没有解决。

喜盈门卖场内商户“开私单”泛滥

根据喜盈门建材家具广场工作人员介绍，喜盈门建材家具广场仅商场活动日进行统一收银，平常都是由商户自主收款，并不是卖场统一收银。

在记者走访过程中，喜盈门建材家具广场内多个商户透露，卖场内的确存在不少“开私单”的现象，“以前放得松，现在她们(胡女士等)维权就稍微严点。”

胡女士等5位消费者也提供了喜盈门建材家具广场购买其他品牌产品的销售订单和购货合同，涉及多个品牌、不同品类，共6份单据，仅有1份为喜盈门[长沙]建材家具广场销售单，其余均为各商户开具的单据。

“就连这一份，都是我发现塞纳枫情‘跑路’之后，担心这个也有问题，要求商户更换的。”上述销售单持有者谢女士表示。

事实上，喜盈门建材家具广场内并非第一次出现商户跑路。早在2016年12月，就有消费者在红网消费维权发帖，投诉喜盈门建材家具广场对商户无有效监管措施，商户欺诈顾客卷款“跑路”。

卖场称“消费者可随便起诉”

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