记桂阳顺辉6s二三事：这样的团队没理由不成功

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时间很快，感觉刚到桂阳，马上就要离开了。短短十几天的时间，经过6s项目洗礼的桂阳团队给我留下了深刻的印象。

场景1：你的店里都在忙些啥？

时间：6月21日8:30

独白：激情满满的早会刚刚结束，桂阳顺辉的小伙伴们就行动起来了，每个人走向自己的区域打扫卫生，以崭新的姿态迎接新的一天。对此我是满意的，就在这时对面某品牌的导购刚刚开门，就搬了把椅子坐在门口玩起了手机，和我们忙碌的身影形成鲜明的对比。当时我就在想这可能是个例，快到中午的时候，我到整个卖场里走了一圈，发现有的在逗娃、有的在吃瓜、有的在唠嗑，听说还有打麻将的，顿时惊呆。回到店里，听到此起彼伏的声音，原来是顺辉的小伙伴们在邀约顾客，没有一个闲着的，顿时心安！这样的市场环境下，自己不努力寻找机会，靠谁？

场景2：不轻易放弃任何一个顾客！

时间：6月23日19:30

独白：时间到了下午4点半，小梅走到我身边说要散发点负能量，约了两个客户，一个去了别的品牌，一个不接电话。不接电话的曾哥她已经跟了很久，到店看过瓷砖，但两夫妻因为意见不同产生争执，迟迟达不成一致意见。她跟的很辛苦，有过放弃的想法，但每一次都鼓起勇气再去跟进，今天终于答应再次到店却又不接电话。恰在这时，陶娟看到曾哥夫妇从门口走过，小梅跑出店外将顾客拉进店里，经过长达两个半小时的拉锯战，谈产品、谈价格、谈题外话，不时还能听到阵阵爽朗的笑声，在南梅、陶娟等人的配合下，曾哥夫妇满心喜悦的下定。此刻时间已经到了晚上七点半，偌大的市场黑漆漆的只有顺辉灯火辉煌。总结的时候，小梅满心喜悦，分享这一单的得与失，相信当时的她一定很有成就感。

场景3：用你的专业为顾客服务

时间：6月23日11:00

独白：谢大哥从门前经过，被刘萍拦截进店，他在广州工作，这次回家特意为装修而来，选材时间有限。经过刘萍的引导和介绍谢大哥对我们的产品产生兴趣，但是他不知道自己家的具体面积，无法计算用砖数量，担心费用太高。下面让我惊呆的一幕发生了，廖姐说给他做个预算，她没到过现场，但谢大哥的户型结构她斩钉截铁一一道出，每个空间大约多少面积，大约用多少砖，预算大概多少，这样的户型我们做过谁谁谁的……当时谢大哥眼睛就亮了，预算出的费用与他的计划相差不大。第二天再次邀约到店，选产品、选搭配、谈价格，最终他没选卖砖的老乡，也没选卖砖的朋友，是廖姐的专业水准将客户征服，临走时他非常开心。晚上总结的时候，廖姐将她的经验毫无保留的与团队分享，什么样的户型地砖大概用多少、墙砖大概用多少，怎样把握顾客的需求……团队就这样一点一滴的吸取着养分慢慢成长。

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