家居卖场发展越来越多样化

相信“大店”不欺客

很多年前，很多消费者认为装修“猫腻儿”多，很多消费者更喜欢去建材市场“淘货”，既得实惠也了解市场，而如今，大品牌店面渠道控制能力加强，提供精品产品和优惠价格的实力越来越强。越来越多的人开始去选择大卖场内的品牌门店购物，消费者对于大卖场的信任度更高。

此外，独立旗舰店也成为消费者另一首选，品牌的影响力在消费者心目中占据了越来越大的分量。大卖场、品牌大店的服务能力也在提升，先行赔付、无理由退换货逐渐成为行业认同的服务标准，让消费者对于“大店”的品质与服务更容易信赖。

店面服务有所提升

在逛店过程中，店面服务人员素质也在逐渐提升。工作人员服装整洁、彬彬有礼，对于产品性质、售后流程也比较熟悉，诚信、有保障的服务更让消费者放心。不同于以往常见的“夫妻店”，店员更为专业。

此外，店面的售后服务有所提升。很多店员在遇到售后问题后积极面对和解决，提供明确的解决方案，也提升了品牌的用户好感度。

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