简一大理石 简一大理石瓷砖如何赢得顾客选择

事实上，建立这个标准并不容易。从品牌创立之初，简一就将服务作为核心系统去打造，并为此付出了大量的时间和精力。结合多年的高端品牌服务经验，简一通过规范服务流程，完善服务细节，培养专业人才，建立了一整套完善的服务体系。目前，简一“肖氏服务法”已在全国518家门店推行，获得了众多消费者的好评，为瓷砖行业，乃至大家居建材行业的发展吹来一缕清风。

其实，简一服务升级之举并非偶然，从2002年创立迄今， 15年来一直坚持为消费者创造价值，提供高端品牌体验。

2009年，为让更多消费者享受大理石的高档装饰效果，简一国内首创大理石瓷砖品类，连续8年产品创新，迭代升级，产品技术在行业内保持领先。

2016年，为节省顾客的金钱和时间，简一率先实行全国明码实价，把透明消费的商业文明引入瓷砖行业，这一举措得到了消费者的认可，引起整个瓷砖行业乃至家居行业的争相跟随。2017年，简一再次自我变革，升级服务体系。7月19日，简一将在佛山总部召开“重新定义高端瓷砖服务”——2017简一大理石瓷砖省心、安心、放心“肖氏服务法1.0”发布会，首度面向公众、媒体、消费者公布“肖氏服务法”的服务标准，并接受社会各界的监督，把好服务进行到底。同时，简一呼吁更多同行加入服务升级行列，促进共同发展。

简一“肖氏服务法”名称起源

2016年，简一哈尔滨品牌商肖滨华在带领团队进行客户服务过程中，正式提出“想客户没想到的，做客户没做到的，超出客户预期”服务理念。通过过硬的产品品质，细致贴心的客户服务，获得众多客户的认可，成为简一服务标杆。2017年，简一提倡系统升级、服务升级，大力推广简一服务体系，为表彰肖滨华在服务创新中的贡献，特此命名为“肖氏服务法”。

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