新零售时代降临 卫浴洁具电子商务之路如何走

【 www.FsTaoci.Com 】目前，“新零售”模式已经成为了卫浴洁具行业未来的发展趋势，所谓新零售，是指未来电子商务平台将会消失，线上线下和物流结合在一起，产生的一种经营业务模式，即“线上+线下+物流”，它要求就是精准化、场景化的体验式服务，需要的电商平台和实体零售企业之间相互合作，通过大数据及时了解用户的消费需求。这对于卫浴洁具洁具行业来说，其实在很多方面都还有很大的提升空间;同时电商强势崛起，也给卫浴洁具企业的发展带来了更多的挑战。在互联网时代下，卫浴洁具企业要想突破发展瓶颈，该如何抓住这次机遇呢?

卫浴洁具行业电商营销现状

对于大多数消费者来说，电商更多地是一种时尚。浏览网店里形形色色的产品，“画饼充饥”般满足自己的消费欲望，但没有多少人完全放心通过网上购买卫浴洁具这样的大件物品。无法深入体验是卫浴洁具电商“不温不火”的主要原因。另一方面，电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给卫浴洁具电商的发展抹上一重阴影。同时，消费者会将关注点转移到其他地方。卫浴洁具质量自不必说，那是网购卫浴洁具的基础要求，更高的一层的需求是电商提供的售后服务。

自从卫浴洁具企业运营电商以来，退换货难的问题就一直被消费者诟病，也成为阻挡电商发展的绊脚石。在卫浴洁具产品的差异化路线还没有明晰的当下，消费者对卫浴洁具电商的考量更多的会以服务为基石。因此，卫浴洁具电商目前最要做的是攻克服务这一道难关。

除此之外，多数卫浴洁具企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因，那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为，实体店和电商是有很大区别的，传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道，直接损害经销商、代理商的利益。

卫浴洁具行业发展方向

首先，产品“年轻化”，相当一部分品牌在做线上产品推广时，通常会选择更加年轻化且具较高性价比的产品。这是根据大型商城所构成的消费群体而定的，在购物网站选购卫浴洁具的消费者多为中青年，他们有着更为年轻态的审美，并侧重考虑性价比的高低。

其次，与互联网家装合作凸显价值，越来越多的企业开始进入整体家居行业，作为一个全新的业态组合，有很多的企业从陌生逐渐走向熟悉。也有很多的消费者开始熟悉和接受这种商业模式。在这样的市场培养下，整体卫浴洁具将走向一个快车道。

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