sap集团斥资80亿美元收购qualtrics公司

【 www.FsTaoci.Com 】德国《商报》11月12日报道，德国商业软件巨头sap将以80亿美元收购首次公开募股（ipo）的在线调查及云服务软件公司qualtrics。这是该公司历史上最大的收购之一。

sap集团希望通过收购加强其客户关系管理（crm）方面的业务。crm指的是通过对客户的分析管理，为企业提供解决方案及服务，提升企业业务流程的管理、吸引和保持更多的客户。近几年，crm市场发展迅速。根据市场研究公司gartner的分析，今年销售额预计超过450亿美元。

就商业软件（erp）而言，sap是无可争议的第一。但是crm方面，其美国竞争对手salesforce市场份额约18.8%，sap排在第二位，占比8.5%，随后是oracle、adobe和microsoft。sap希望通过收购，确保在美国的竞争地位并打击竞争对手salesforce。

作为体验管理类软件开发商，qualtrics公司2017年销售为2.9亿美元，利润为250万美元。按照目前发展速度，2018年销售额预计超过4亿美元，增长率为40%。

这一全现金交易方式的收购，已经获得双方公司董事会的批准，预计收购交易在明年上半年完成。

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