208.81亿元超额达标，居然之家引爆“双11”

【 www.FsTaoci.Com 】2019年11月12日零点，一串数字定格在居然之家“双11数据作战指挥中心”的显示屏上——208.81亿元。

这是居然之家第二次参战“双11”的全国分店销售额，也是居然之家“双11”销售的全新纪录，更是居然之家牵手阿里21个月后的新突破。超过既定200亿元的销售目标，居然之家有何秘诀？

2019“双11”战罢 居然之家以208.81亿元超额完成目标

二战“双11”，居然之家新零售门店数量增长明显。2018年11月11日，首次参战“双11”时，居然之家投入了266家门店，其中新零售门店占41家。一年后的2019年11月11日，居然之家全国门店数量突破360家，其中有110家是新零售门店，新零售门店数量较去年增加了一倍。

新零售门店数量的增长，得益于居然之家与阿里巴巴的合作。自2018年2月与阿里巴巴达成战略合作以来，居然之家以战代练，加快新零售转型的步伐。从“6·18”、“双11”再到“超级品牌日”，居然之家不断对门店进行数字化改造，形成以家居为主体，以电商、物流为支撑，依靠大数据驱动，融合线上线下数字化营销的新零售模式。

包装导购做直播互动，居然之家尝试引流新方式

二战“双11”，居然之家与阿里巴巴主要从两方面进行了新尝试。在线上，居然之家一改去年“全国一面”的统一营销，变成“千人千面”的本地化营销。以北京为例，居然之家与天猫打造了本地化电商平台同城站，消费者可以体验到北京地区的专属线上页面，获取本地商家提供的爆品信息，直接触达到最需要、最实惠、最高品质的产品。包括北京在内，同城站已覆盖天津、郑州、武汉、重庆五大核心城市，上线320个品牌、1.2万件商品，直接通过同城站到线下的消费者达4万人，成交额超过6亿元。在线下，居然之家首次尝试用直播平台的方式，以家居卖场为主体，包装导购做直播互动，将线上消费者引流到线下，取得了不俗的效果，“双11”期间有1800余家品牌参与直播，3500余名导购变身网红主播，累计直播1427场，吸引61万人次观看。更为直观的是，居然之家在2019“双11”期间新零售会场日均访问超20万人次，同比增长300%，新增数字化会员64万人。

“直播是今年居然之家力推的项目，因拥有很强的互动性和参与感，直播已成为本次‘双11’营销玩法中，导购和门店参与最积极性的方式。”居然之家集团新零售管理中心总监李选选表示。

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