居然之家开启“双11”大战，目标不止200亿

“目前全国有60多个居然之家的门店已经参与进来，和我们一起做直播互动。居然之家与专业的mcn机构（网红推手）合作，帮助商户做培训、导购直播等指导，居然之家的各个分公司还通过直播排位赛的方式调动导购和门店的积极性，让消费者与商户都能有互动感和参与感。”居然之家集团新零售管理中心总监李选选表示，“直播已然成为商户表达自身的品牌、商品、服务的一个窗口。”

直播互动为消费者提供一个可以接触品牌的的机会，打通线上线下精准触达的成交链路则为居然之家带来实实在在的增量。居然之家通过与天猫合作，在天猫首页设置导流入口，让消费者可以参加爆款商品的秒杀，可以去看门店的活动，还可以去买门店的优惠券到具体的店去体验，形成一个线上线下完全一体化的互动逻辑。以同城站为例，消费者在线上花1元购买优惠券，再被同城站引导到线下体验，最终形成交易。

居然之家门店引流效果显著

截至11月5日，共有64家居然之家门店参与，累计开播1066场，参与品牌超过1100家，覆盖导购超2000名，消费者观看总时长超过6000小时，通过直播拉新近2万人，预计这些粉丝在“双11”的下单金额将突破亿元。数据的背后显现着居然之家新零售的日渐成熟，基于线下新零售多景构建，结合天猫线上资源，“直播”已经成为目前居然新零售有组织的营销形式。

数字化转型提速

再战“双11”，居然之家的目标不仅仅是完成200亿元，更重要的是通过“双11”以战代练，为卖场数字化转型提速。

居然之家获得阿里战略投资后，数字化转型的速度大大提升

早在2016年，居然之家集团董事长汪林朋就提出针对数字化转型战略的部署，其中“设计家”平台的推出开创了家居渠道品牌做电商的新模式。获阿里战略投资后，居然之家数字化转型的速度大大提升。数据显示，自2018年2月，天猫帮助居然之家陆续打通了会员数据、商品、支付、供应链系统，彼时改造完成的56家数字化卖场即实现了1227万件数字化商品。

居然之家集团总裁王宁曾表示，居然之家和阿里巴巴在新零售领域的战略合作，不仅仅是站在两个企业的角度解决融合发展的问题，更是站在行业的角度解决线上线下割裂的问题，站在消费者的角度探索如何提升消费者的购物体验，站在合作伙伴的角度探索如何提升品牌商和经销商的经营管理效率。

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