“社交电商模式”下的家居产业视角思考

3、肯德基

今年，肯德基开发了“肯德基口袋炸鸡店”这一小程序，用户都能通过这款小程序自由开店。而在将店内的肯德基特价产品销售出去后，开店的店主就能获得相应奖励。

4、七匹狼

七匹狼在今年5月底正式上线“小七快赚”自营小程序。消费者可通过绑定手机号成为七匹狼的分销商，并赚取佣金。

可见，无论是在电商还是实体，不少企业都在挖空心思开拓社交电商这一风口。但笔者发现了一个有趣的现象，那就是家居产业却并未在这一模式上投入过多精力，目前没有家居品牌选择主攻这一模式，为什么？

家居产业“大而全”，社交电商却“小而美”

笔者认为，具体原因可以从二者的特点和差异性上入手。

我们了解到，社交电商具备三个核心特征：一、即具有导购的作用。二、是用户之间或用户与企业之间有互动与分享，即具有社交化元素。三、最为关键，具备“社交化传播多级返利”的机制，即“sns”传播，即可获益。

这三大特点决定社交电商的发展侧重：

一是社交电商平台呈下沉态势，趋于提供底层的服务。社交电商和微商既主要借助社交电商平台提供的功能完整的标准化交易服务，在社交电商平台的闭环内实现交易，完成商品的分销裂变。这就决定了社交电商虽然裂变分销能力较强，但大多数消费者并没有明确和强烈的消费需求，只是在社会交往过程中受到商品信息的促发页产生了消费需求，分享模式下数消费者多为随看随买。

二是社交电商和微商渠道需求旺盛，趋于突围社交平台闭环。随着发展壮大，社交电商和微商已明显不满足于在社交平台的闭环内经营，趋于获取更多的流量。毕竟流量的多少决定裂变范围的大小，因此销售的产品多为能够能承载起大范围流量的快销型商品。

而家居产品低频化的特点显然不符合以上两个特征，低频化消费无法让流量达到饱和，余下的流量都需要参与闭环的卖家和买家填补，再加上在高客单价的情况下消费者的购买过程会更加谨慎，裂变速率受阻，变现和传播路径都更为迂回，显然与社交电商的特点互相矛盾。

好风凭借力，我们又能“借”什么力？

即使家居产业的特征和社交电商只间存在一定的矛盾点，但该模式仍能带给我们一些启示。

市场下沉与打开性价比优势

随着计算机及智能手机的普及，使用社会化媒体的人越来越多，很多人花在上面的时间也都在增加。每天有相当多一部分在使用微信公众号、微博、社交网络等，由此可见，社交化电子商务涉及的范围非常广泛，涉及的人群也相当多。

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