红星美凯龙互联网化：投身阿里后长路未尽

家居智慧化是家居行业的另一个重要发展趋势。因此，红星美凯龙的大额投资注入在智能家居和技术型家居企业。

红星美凯龙连续两年投资智能家居企业欧瑞博。智能门锁企业德施曼在2018年已经获得红星美凯龙的两轮过亿元投资。诸如aibee、三维家、量江湖等技术型企业也获得了红星美凯龙亿元以上的投资。

智能家居无疑是家居产业的未来趋势。除了产品本身的价值，智能家居所能获取的用户数据对于跨界企业而言有着更长远的营销和开发价值。

战略投资智能家居行业不仅是对家居产业上游的整合，同时也是家居产业数字化的一环。

无论是重在挖掘客户更多消费需求的imp，还是对产业上下游整合投资，家居卖场最大的难题依然横在红星美凯龙的眼前。

无论运营方式或形态如何变化，红星美凯龙和居然之家依然面临最大的问题——流量。

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曾经家居卖场以流量为傲，吸引了物业、家居品牌、家居经销商、设计师等产业资源。

当时家居卖场的购物模式方便购物者比价，然而对于年轻一代来说，互联网比价更加便捷，再加上整装、购物中心的家居店、线上家居平台等新渠道的出现，从多方位拦截了消费者流量，进一步加剧了家居卖场的流量危机。

流量难题主要体现在两方面：一是年轻消费群体养成线上消费的习惯，以及淘宝等平台在线上商场的运营越发成熟规范，更是强化了消费者的线上购物体验。二是家居卖场缺乏吸引年轻消费群体的引流举措。

2018年，淘宝极有家平台成交超3000亿。家居零售的线上销售已经形成一定规模，同时更多年轻品牌、定制家居入驻淘宝。互联网平台不仅符合年轻消费者的消费模式，还因为聚集更多设计新品牌而吸引年轻消费者。

线下方面，对比宜家和红星美凯龙的流量可以看出，其实家居卖场的线下流量依然存在很大的想象空间。2018财年，宜家中国访客数超过9830万人，新增会员484万。2018年上半年红星美凯龙实现精准用户的h5曝光850万人次，招募精准会员122万人。

宜家显然更懂消费者，宜家餐厅的设置，以及儿童游乐场等都是优化消费者购物体验的举措。相对于到红星美凯龙购置大件家具，消费者逛宜家购买泛家居产品是更为日常的消费体验。

投身阿里之后，红星美凯龙无疑会持续加深新零售布局。不过，红星美凯龙能否利用其搭建的数字化系统和阿里形成有效互动，引入更多流量，仍需持续观望。

(文章来源：家具产业-公众号)

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