新中源陶瓷| 2019王牌终端湖南大区终端精英特训营圆满落地

这次，周静以身作则，认真负责、积极主动地为同为导购的学员们进行培训与分享，她的实际行动让学员们看到了她身上的闪光点。她的秘诀很简单，就是把服务做好，并且年复一年的坚持！

正如业绩 = 核心算法 x 大量重复动作2，简单的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情开心做，把“卖砖”变成一种习惯！但这又有几个人能坚持做得到呢？周静很好地为大家树立了一个很好的榜样，带动了大家学习的积极性和主动性。

导购学员：高值产品培训

为了更好地提升新中源高值产品的销量，于是在7月17日当天下午，抽取了3位优秀导购上台，依次地讲解了《臻+m90》、《50度白大理石》、《瓷质大板》等课程。

虽是已经学习过的系统知识，但是由优秀的导购讲解出来对其他学员来说，更加通俗易懂，能发现很多新的知识点。导购与导购之间的也关系拉近了，学员们的兴趣被大大激发，更加容易产生共鸣，为之后的销售工作打下坚实的基础！

万清：客户第一次进店接待流程

客户进店，最关键的一点就是迎宾破冰阶段，客户第一次进店的感受非常重要，给客户留下一个好的第一印象，就已经成功了一半！在这里，新中源陶瓷总部效能管理中心万清给众多导购学员带来了诸多干货。

开场切忌3点，一是查户口式疯狂询问客户，二是什么也不说跟在客户后面，三是陷入讨价还价中无计可施。那么正确的开场应该是：

介绍自己（简单的昵称便于客户称呼记忆）

包装自己（恰到好处的包装，给客户留下专业/值得信赖/有经验的第一印象，切记勿太夸张）

递名片（商务礼仪让自己更专业）

询问客户姓名（注意礼貌用词）

这些小技巧，万老师带着大家过了一遍，还叫了几位学员一起上台实践，并叮嘱大家：一切知识，只有最终回到终端落地执行了才是有用的！希望大家可以拿起手中知识的武器，去打仗并且打胜仗！

特邀售后服务系统嘉宾：王文烨

在新中源2019年第二期总裁班中，来自广西柳州的新中源陶瓷总经理王文烨就凭借他的《售后服务标准体系》，详细解读了售后流程规模，为经销商提供了实战参考。

这次依然邀请王老师来到湖南大区终端导购训练营，给众多终端导购们传授知识。著名的成交八部曲：“成交短信→设计告知→确定方案→组建微群→派单售后→到场跟单→每日拜访→完工祝福”。

建立一套完整的售后服务照片墙，从售前，售中，售后让客户看得见摸得着。在ipad上建立专门售后文件夹，做为谈单，避价，成交的工具。让售后服务成为一种销售工具，由良好的服务来促成更多的成交！

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