招展成果超预期、服务保障更优化 第二届进博会筹备工作取得阶段性进展

一流的现场服务保障是进博会成功举办的重要工作基础，将通过增加中英文标识和指引设施、加大翻译力量、营造舒适环境、引入“非遗”元素、推出现场服务机器人、组织开展文艺演出等举措，着力于巩固完善现场一流服务措施，打造更高标准、更高水平现场服务，推动交通组织更科学，办理证件更便捷，设备运行更稳定，餐饮服务更优质，通讯保障水平更高规格，实现一流服务再升级，积极打造服务新亮点。

为了满足更大规模办展的需求，国家会展中心正在实施场馆规模提升工程，对1号馆和2号馆单层展馆进行加层改建，竣工后将增加6万平方米的展览面积，并在第二届进博会上投入使用。同时，为打造绿色环保展会，根据《上海市生活垃圾管理条例》，制定了第二届进博会《生活垃圾分类实施方案》，配置2000余个分类垃圾桶，新增12辆生活垃圾分类驳运车，确保垃圾分类投放、分类收集、分类运输和分类处理等一系列环节科学、合理、可执行。

确保安全保卫更放心。把牢安全底线，优化安保措施，打造国家会展中心“智慧公安”升级版，启动国家会展中心及其周边区域ar图像全景建设，全面提档升级安保工作的“精准化、可视化、智能化、专业化”。签署沪苏浙皖四地公安合作协议，切实加强警务合作，巩固环沪安全屏障。强化社会面治安管控措施，大力开展治安专项整治，确保社会平安有序。建立完善突发事件联合应急指挥机制，提高应急处置能力。优化安保模式，针对展会不同活动日的客流特点和安保要求，分别采取重大活动安保模式、常态加强安保、常态安保模式。优化证件管理，将去年的17种证件精简为5种，把确保安全和方便展客商结合起来，确保人员、车辆进出常态、便捷、有序。

确保交通出行更顺畅。全面优化城市交通组织方案，立足为大客流提供更好保障。醒目参观内外交通指引标识，优化展馆内外进出和接驳转运条件，实现馆内外app交通信息联动。排摸出行需求，挖掘停车资源，优化完善轨交、公交、出租等各专项保障方案，确保展客商便捷抵离。

确保住宿更舒心。落实酒店住宿质升价稳各项措施，已提前梳理发布住宿房源信息，共4个圈层、1762家宾馆、酒店，29万间客房。继续实施酒店价格管控措施，加强酒店客房价格监测预警。

确保餐饮更丰富。提供精准餐饮保障，综合分析用餐需求，及时调整餐饮服务结构，完善民族特色餐饮以及中、西餐供应。

确保城市更靓丽。打造国家会展中心、虹桥商务区、人民广场、陆家嘴等区域景观亮点，推进浦江两岸景观照明提升。

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