温州家装行业《诚信公约》今日发布

二是“跑路”让消费者很受伤。某些外来家装公司老板“一夜失踪”再度引发了装修市场的信任危机。据悉，目前还有一些装修平台以各种利益诱导消费者一次性付清装修全款，比如：装修全款为12万元，平台可每年返还1万元，12年即可返还全部装修款，等于免费装修。一次性付款，容易埋下“卷款跑路”的隐患。

三是公司管理不善导致装修质量差、长时间拖延工期、售后服务缺失等。装修公司管理不善主要有几种情形，比如中途换人业务缺乏衔接、公司与工长发生纠纷、工程施工偷工减料、设计人员干私活等等。

温装协家装委，扛起“诚信”大旗

为了重塑家装诚信形象，规范行业行为、整顿市场秩序、强化企业责任、维护品牌形象，在政府相关部门的具体指导和权威媒体的共同见证下，温装协家装委将整个9月作为家装企业“诚信服务月”，活动将全面展开企业诚信经营宣传，健全行业诚信体系，狠抓家装施工管理、抽查建材产品质量，督促做好售后服务等系列动作，在提升诚信家装品牌的同时，确保消费者的权益得到保护。

发布会上，还举行了《家装诚信经营公约》签名和宣誓活动，三十多名家装公司负责人带着对诚信的承诺郑重地在诚信公约上签下了公司和自己的名字。签名单位负责人个个均表示，做到诚信为先、质量为本，用真诚、贴心、完善的服务去对待家装消费者。

设立帮助热线，供消费者咨询投诉

温装协家装委温馨提醒消费者在家装消费过程中需要注意的四个方面：1.理性消费，理性对待“低价”广告宣传和活动;2.实地了解精挑企业，查询企业资质和信用状况，了解企业口碑信誉，实地走访工地;3.仔细签订合同，建议使用行业范本，明确支付费用的比例及时间节点;4.定期检查家装工程，建议消费者积极参与施工现场的质量、进度认证，保留好相关凭证，聘请第三方监理机构或者也可聘请温装协家装委战略合作监理机构进行监理。

家装诚信服务月期间，温装协家装委将设立家装帮助热线(电话：0577-88881689)及微信公众号业主服务平台，为有装修需求的消费者提供挑选家装公司、甄别设计师、购买建材家居、外请家装监理、免费空气质量检测、解决装修难题及受理投诉纠纷服务。

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