复工后，瓷砖行业如何赢回丢失的市场？

【 www.FsTaoci.Com 】春节的疫情，导致和促进了消费者行为的改变，如教育行业，在低成本的同时，覆盖面积更广了，蔬菜、水果等生活用品更多的偏向于线上下单。那么也就意味着整体的消费者流量更多的转移到了线上。

瓷砖行业应该如何做？重中之重无疑是快速转变销售场景，用“消费者思维”来看，目前的整体消费者群体利用线上app进行一系列的活动已是刚需，那么对于瓷砖行业来讲，传统的获客方式如：在店里守株待兔、发传单、扫楼、线下促销等是否还有效？

在笔者看来，弱点很明显：

一、浪费人力物力财力，从传播的角度讲，传统方式需要大量的人力成本进行获客，需要印刷或线下活动的各种硬件支出。

二、最终结果来看，转化率或者说这些接到传单人是否精准？有存在多少有效的互动性？我想这些都是大家深有体会的。

瓷砖行业如何在新的市场环境结合新媒体获得有效客户才是关键！新媒体的特性：目标客户精准、互动性强、传播速度快、节省人力物力财力。商业的本质很简单，销售结果=流量*转化率。

按照这个基本原则结合新媒体获得流量的做法如下：

01

在收集客户上，更多的采用新媒体形式进行获客。

如：用小程序做裂变，形成病毒式传播。用抖音做“蓄客”的载体及引流，有人说瓷砖行业不适合用抖音，在笔者看来，产品最终面向消费者的均适用。

重点在于如何用？怎么用？

如果想在抖音上成交，显然瓷砖行业做不到，用于单纯的做品牌宣传，也无太大意义，那么瓷砖行业结合抖音的正确方式应该是这样：把抖音作为“蓄客”和建立信任的工具，在全国经销商结合直播或其他形式展开抖音落地扶持，赋予店长或导购正确的抖音玩法，同时附带激励政策。让消费者主动找上门，然后导入到微信进行咨询，最终在店面或微信完成下单，形成商业闭环。用信息流大数据精准广告投放做辅助引流，在相关活动时使用，达到精准覆盖的效果。这些新玩法，即简单又实用，同时节省大量人力物力财力。

02

在品牌提升上，用“借势+造势”原则，用较少的预算完成品牌提升的最佳方式。

“借势”即借用权威媒体为品牌增加含金量，如：cctv、美国时代广场纳斯达克大屏、广交所挂牌、新华社采访等形式。

“造势”即针对这些背书形式，进行二次加工，让权威的搜索媒体（百度、360、搜狗等）、自媒体（今日头条、抖音、知乎等）等在搜索品牌的同时，可以看到这些信息。如此一来，就完成了一套以小博大的营销方式。

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