红星美凯龙、居然之家、富森美等“家居房东”难在哪里？

【 www.FsTaoci.Com 】拥有同情心容易，拥有同理心相对就难了许多，前者多以感性思维处事，后者却贵在理性，而很多时候对待很多事情，我们需要的恰恰又是理性。

2020的开局，可以说是谁也没有料到，疫情给了所有人好大一个措手不及，从疫情袭来到一度肆虐，我们看到了太多了的免租、减租、求帮扶，但被呼吁的施予者背后，他们是否好过，我们又曾想过他们如何过？就家居卖场领域而言，新近我们看到了各种各样的家居卖场关店撤店、租赁纠纷等事件，卖场和商家的博弈之战持续上演，其实事实却是商户难之前，红星美凯龙、居然之家、富森美等家居卖场先难了。“门店开了，没生意”商户确难，那么家居卖场作为“房东”，理应“翘翘双手”等收租，它难在哪里？

流量困局

家居房东的难，首当其冲要数“流量”难题，这是商户的愁，更是卖场的愁。

在交易层面，消费者→商户→卖场，但在交易之前先要经历：卖场→消费者→商户，即是说卖场先要把消费者吸引过来了，才有可能促进消费者及其商户的成交，获得实际效益，否则都是空谈。或许有人会说家居品牌自身就是一块生招牌，但有多少品牌真有此魄力？就当前的情形而言，自然流量下降、增量匮乏、转化效率低下，是当下甚至未来很长一段时间内家居卖场的发展缩影，加上疫情冲击，想要吸引人流明显更难了，房东为商户买单，那谁来分担房东的压力？一直以来，获取更多的增量客户是卖场之间竞争的关键，是卖场开疆拓土稳住市场江山的根本。

渠道困局

导致流量不甚乐观更深次的原因，来自于其他渠道的蚕食鲸吞，如线上电商、品牌独立专卖店、商超社区店、全屋整装的模式冲击等，再加上又宅又懒的年轻消费主力军的消费特点，人们更少选择自己走进家居卖场了，打开手机网页，应有尽有。这就促使了家居卖场不得不从传统到数字化的技术颠覆，打造一个人、货、场的完整闭环，不断创造更好的体验、更多的创意手段以吸引和留住消费者。而每一个新模式迭代升级的背后，都意味着大量的研发、试错、投放和实践成本，没有任何东西是可以一蹴而就的。

行情困局

卖场过剩与难租、退租的供求矛盾，也一直存在。早在去年，中国建筑材料流通协会发布的《全国bhei数据报告》就已显示：2019年全国bhei值达到178.06，位于红灯区，建材家居卖场已处于过度饱和状态。就全国而言，建材家居卖场整体过剩情况仍在加剧。在供大于求的情况下，bhei指数的发布一定程度上提醒中小型家居卖场从业者要改变经营方式和服务理念，否则很难突出重围。还有资料显示，2019年有五成多的建材家居卖场，出现了10%以上的空租率，卖场退租大多为二、三线品牌，一线品牌由于自身的品牌价值以及营销能力强等因素，退租率较低。这也是很多家居卖场，尤其中小卖场遭受疫情如同灭顶之灾一般，关店倒闭实在是无能为力。

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