私域兴起，获客成本高企家居行业私域流量怎么构建？

【 www.FsTaoci.Com 】作为高度依赖线下，高价低频重体验的家居行业，疫情给了其线下流量致命一击。线下渠道被阻，企业开始纷纷转战线上。而部分部署了私域流量系统的企业，反而在疫情期间业务增长了135%。依赖线下体验的传统家居行业深刻地意识到：布局私域流量刻不容缓。纯线上运营步入红海、纯线下运营面临危机，这时构建私域流量成为兴起之风，唯有多元化地结合线上线下一体化，才是企业在新零售下需要不断探索的。

“危机重重”的家居行业市场

家居行业今年增速持续放缓

近两年年底的盘点绕不开的热门话题就是“关店”。家居属于房地产下游周期性行业，主要需求来源于新房装修，新房占比超70%，这和房地产行业发展景气密切相关。随着房产政策紧缩，家居行业的增速也明显放缓。

制造品牌聚集线下建材城的商业模式也已经无法有效匹配消费者的需求。对于家具品牌商而言，渠道的多元化带来了客流量的分散，叠加本就碎片化的产品类别与sku，给经营转型提出了更高维度的要求。为应对大环境变化，很多家居品牌纷纷拥抱线上。

渠道碎片化带来了流量分散

渠道碎片化带来的流量分散是家居行业近两年面临的核心困难之一，原来携手建材城拥抱消费者的时代一去不复返。主要表现在两点：1）地产商推动全装修，精装房比例快速提升，使得零售渠道需求下降。2）消费者对于一站式购物的诉求增强，整装渠道兴起，家居品牌的线下流量向整容公司等小b集中。

产品多元化

伴随着80/90后消费者的个性化需求，产品多元化也越来越明显。消费者追求家居风格一体化设计，对家居产品的材料、颜色及功能都有个性化需求。同时，由于家居装修涉及品类较多且功能各异，而中国家具公司大多只聚焦单一品类供应，很难满足消费者多元化的需求。所以，薇娅以直接把整个“家”搬进直播间的形式，直播参与人数突破1600万，多款爆款单品售空。

获客成本高企

渠道碎片化的背景下，家居消费的低频属性也导致了很多公司过于依赖广告引流，随着传统电商引流成本高企以及家居赛道逐渐拥挤，行业的获客成本成为目前相对棘手的问题。

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