RCEP下，中国对东盟跨境电商出口问题及对策

东盟国家跨境电商人才匮乏。现阶段，跨境电子商务的发展趋势和特点对行业从业者提出了更为严格的要求，理论结合实际的复合型应用人才成为企业用人标准的主流。对于东盟成员国来说，大多数国家发展落后，教育资源匮乏、教育成本高，无法构建体系完整的跨境电商人才培养机制，对跨境电商的发展产生了阻碍作用。对于中国而言，制约跨境电商进一步发展的主要因素为语言限制。当前，中国与东盟之间的跨境电商发展以英语为主，高校在培养电商专业人才的过程中，更为关注的是电商专业知识和实际操作能力，而商务英语专业更为注重对英语的应用能力，忽视了电商理论知识和实践的培养，导致既拥有丰富的电商专业理论知识，又有着丰富的电商实践经验，同时具备高水平商务英语应用能力的人才匮乏，对双方的跨境电商发展造成了不良影响。另外，东盟各个成员国之间的风俗习惯、法律法规等方面均存在差异性，对跨境电商人才的要求则更为严格，加强对跨境电商人才的重视，培养出专业能力强的复合应用型人才成为当前跨境电商企业亟需解决的主要问题。

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电商平台局限性较大。随着中国与东盟之间自由贸易区的建立，跨境电商行业蓬勃发展，诞生了众多跨境电商平台，但是大部分电商平台存在较大的局限性，影响了跨境电商的快速发展。首先，跨境电商平台技术不完善，部分电商平台技术支持较弱，网络技术创新程度低，平台的功能存在问题。其次，部分跨境电商平台功能单一、技术落后，只具备沟通交流、信息发布等功能，物流、汇税、报关检验等功能缺失。再次，没有科学的、系统性的规划，建设水平还需要进一步提升。部分跨境电商平台过于重视对基础服务功能的建设与完善，忽视了对平台信息安全管理的建设，发生风险的概率大增。最后，跨境电商平台的知名度较低，电商平台沟通、交流、交易过程中所用语言较为单一，难以为不同的消费者提供不同的语言服务，导致平台服务功能不完善，影响跨境电商的发展。

跨境电商企业违法违规风险激增。中国与东盟之间的跨境电商发展时间尚短，随着rcep的签订，当前粗放型的增长模式与更为严格的跨境电商发展规则相冲突，导致跨境电商企业存在违法违规的高风险。例如，rcep对知识产权的保护建立了完整有效的措施，而中国目前的跨境电商企业对知识产权的法律认知浅薄，能否充分适应rcep下的知识产权保护规则，有效规避知识产权风险还存在相当大的不确定性。另外，在反垄断方面，rcep制定了更为完善的法律法规，对跨境电商反垄断的调查加大了力度，同样在保护消费者隐私与合法权益方面构建了更为完善的政策制度，在规范跨境电商发展的同时，对跨境电商企业的违法违规行为带来了更为严厉的处罚。

rcep下中国与东盟

跨境电商发展的优化对策

完善东盟基础设施建设。伴随rcep的签订，为了快速推动中国东盟跨境电商的发展，必须加强对东盟基础设施的建设和完善，各个成员国在自身实际发展情况和需要的基础上，通过对国内各方面的资源进行优化配置，构建符合各个国家利益的新型融资体系，加快各个国家的基础设施建设。另外，积极引导经济发展水平较高的成员国到本国进行投资，构建新型的国际合作模式。与此同时，中国可以对东盟各个国家的发展情况进行综合评估，对东盟国家提供通信技术等方面的技术支持和战略投资，提高国际话语权的同时，积极促进国家之间信息、技术的交流与合作，完善跨境电商发展所需的基础设施建设。

加强跨境电商企业之间的合作。中国的电子商务发展水平相对东盟国家来说较高，电子支付技术处于领先地位，中国的跨境电商企业通过对东盟成员国进行技术、人力方面的支持，宣传、推广中国先进的电子支付技术，让东盟各国体验电子支付的优势。同时，利用成熟的电商运行模式和丰富的经验，积极推动东盟各国跨境电商企业的发展，充分发挥各自具体的优势，优势互补、共同进步。以越南、老挝、柬埔寨等经济水平比较落后的国家为例，中国的跨境电商企业通过对其进行定向的资金、技术、人力等资源的支持，成立独资或合资的项目公司，形成产地直营直销模式，降低成本的同时，促进当地跨境电商的发展。经济发展水平相对较高的国家，如新加坡，中国的跨境电商企业可以通过与当地的电商企业合作，完成控制权的交换交叉，形成更深层次的战略合作，牢牢抓住rcep下跨境电商发展的新契机。通过对东盟成员国的深入分析，充分利用当地的优势来布局和完善跨境电商的发展体系。与此同时，加大对中国电子支付在东盟成员国的进一步拓展，完善跨境电商支付体系，构建统一的跨境电商支付平台，积极推进以人民币为主要结算方式的支付体系，有效降低汇率风险。

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【链接】 跨境电商 ,电商行业 ,知识产权 ,基础设施 ,电子商务 ,东盟自由贸易区 ,

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