2024佛山潭洲陶瓷展,金意陶王夏阳,差异化创新重塑行业格局,强化服务铸就品牌新高度

家居建材行业的本质属性是制造业与服务业的结合，服务质量日益成为企业综合竞争力的关键。在服务精细化和专业化方面，金意陶已有一定的建设或布局。例如，我们是行业内最早推出10年质保新服务质保卡的企业，借鉴家电行业经验，通过新服务质保卡实现了10年质保。此外，我们还实现了交付的质保，打造了一站式交付体系，总部负责托底，终端服务商负责一站式交付能力的培养。围绕交付，我们完善相关服务，而非仅关注销售。因此，我们拥有自己的辅材辅料体系、交付标准体系、托管体系和加工厂体系，所有这些都是为了确保一站式交付的顺利进行。

总而言之，我们需根据消费者和经销商的需求，提供相应的服务，满足他们的期望。

网易家居：2024年，金意陶迎来了20周年生日。站在这一重要的历史性节点，金意陶给自己立下了怎样的发展规划和企业愿景？

王夏阳：仰望星空，脚踏实地过好下一个20年！

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