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三星口碑营销经验:针对意见领袖做推广

   日期:2007年10月7日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】

营销无处不在。报纸、杂志、电视、互联网自不必说,如今,商场、电梯间、小区、停车场,甚至是洗手间——几乎任何公共场合都将遭遇广告对感官的轮番轰炸。

当人们对铺天盖地的广告产生“审美疲劳”,营销的效果可想而知。对于企业主来说,你可以抓住人们的眼球,但你却很难抓住他们的心。

“比起广告,我还是更相信朋友的推荐”,很多人都提到这么一个现象。这就是口碑。于是,赢得受众的口碑,让他们自发的传播企业的品牌、产品,几乎是任何营销人的“可遇而不可求”的梦想。

最近,三星u608手机进行了一次典型的网络口碑营销活动,其中可以看到他们是如何玩弄“口碑”于股掌之间的。

谋划:针对社区进行话题营销

三星是一家精于市场运作的公司,对于这款u608手机的推广,营销企划人员做了一些分析。

首先,u608这款高端手机已经在韩国上市,但尚未在中国销售,这对国内手机用户有一个期待点。其次,“超薄”(比系列手机薄1mm,但是其功能配置不降反升)的外观及强大的功能为话题的引入带来的便利。

基于此,对于u608的推广,除了选择传统营销模式外,三星还采用了一条独特的互联网营销模式——与奇虎youmarketing社区口碑营销平台(拥有40万家社区论坛资源,覆盖70%论坛网站)合作,针对手机论坛做了一系列网络推广活动。

而推广活动的目的很简单:通过对这款手机上市前的预热,在手机爱好者、专业人群中引发关注,进而将手机的特点传播给更为广博的大众群体。

关键:针对意见领袖做推广

口碑的价值大家都知道,但问题的关键在于如何引导消费者的口碑。事实证明,引导消费者口碑的最有效办法便是影响这一领域中最后话语权、说话最有可信力的意见领袖。

三星u608手机的论坛推广活动正是瞄准了这样一个特殊的群体——日常生活中的意见领袖。当网友进入手机类论坛,参与到u608手机的话题讨论中来,其实针对他们的营销活动就开始了。这种营销模式与传统的营销模式区别就在于:口碑传播渠道可引导,目标明确通过对此类群体的影响,间接影响更广人群的可能性极高。

奇虎youmarketing社区口碑营销平台在搭建之初就考虑到这一点,它首先通过奇虎peoplerank论坛搜索技术,在千万个社区中发掘每个行业领域的意见领袖及潜在消费群体,并通过与discuz!合作,将这些论坛按照论坛受众特点划分成商务人士、时尚人士、汽车车友、高校教育、球迷体育、游戏娱乐等20个生活圈,并对论坛版块做出相应的分级。

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