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成功销售从一张名片开始 |
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日期:2007年8月16日 整理:佛山陶瓷网 |
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2、电子产业更新快,你根本就不用追逐潮流,现在是最新技术,半年后以就不是新的了,一年也许就淘汰了。所以,要从自己的实际需要出发,选择合适的,才是最好的。 但我们还没有购买,原因是方正的配置比宏基的高,但价格还稍低一些,虽然配置不是决定因素,但在心理上觉得如果宏基能够便宜一点,我们就会心理平衡了。但销售员不能决定价格,这时,我们想起上次来的时候,有一个销售专员曾给我们一张名片,也许给他交流一下,能够优惠。 抱着试试看的态度,我们给那位销售专员打了电话,10分钟后她到了谈判区,由于见过面,我们就直截了当的讲,如果优惠,我们就购买宏基。但那款电脑的确不能优惠,可以给我们配一对好音箱,并且当天就可以安装。虽然价格没有优惠,但给我们配了一对好音箱,并且当天可以安装,我们的心理有一点平衡。 究竟购买方正还是宏基?我们觉得电脑是一种耐用消费品,牵扯到以后的售后服务问题,由于受刚才方正销售员的情绪的影响,把它排除在外了,宏基虽然价格稍微高一些,但销售人员给我们的感觉好,以后涉及到售后服务肯定也没问题,基于这样的考虑,我们最终选择了宏基。 这个案例其实是由于一张名片引起的销售“事件”,如果没有方正销售员在细节上的疏忽,如果没有宏基销售人员注重细节,多了一张名片,也许我们最终的选择就会发生变化。 启示: 我们最终购买的决策转折是从那一张名片开始的,选择了宏基而没有选择方正,主要的原因是:那一张名片,微不足道的一张名片,使我们觉得方正的销售员不具备开拓意识,不能积极的抓住每一次宣传自己的机会,每一次销售的机会,作为一个营销人,更希望见到有积极销售意识的销售员。另外就是这些销售员总是想着把产品推销出去,而缺少对消费者的研究,不能从心理上去满足消费者。总的来说,要想把销售做好,以下几个方面是必须注意做到的: 一、充足的准备是成功销售的开始 一次成功的销售是从准备开始的,但需要准备那些内容呢? 第一是从个人形象上准备。 个人形象是产品销售成功的基础,没有一个顾客会认为邋遢的销售人员会受到欢迎,所以消费者还是会对着装整齐的销售员产生的信任度更高一些。当然专业的形象包括统一服装、胸牌、甚至帽子等等与企业相关联的个人包装。当然也要有亲合力,让消费者容易接近,容易沟通等。 本文章内容仅供交流和参考,佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识,我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。 上一条:> 如何抓住客户的6秒关键 下一条:> 如何选择瓷砖 > 标准提升费用增高 二次装修需仔细算账 > 利家居陶瓷 夹江瓷砖 达米雅磁砖 五月玫瑰瓷砖 尼罗格兰陶瓷 |
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