应对营销人身在曹营心在汉现象

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“身在曹营心在汉”“泛滥成灾”

三国演义中的徐庶，曾经先佐刘备，大胜曹操两场，但是后来被曹操捉得其母，用计骗去许昌，徐母得知，上吊身亡。身在曹营的徐庶发誓终身不为曹操设一谋，便是典故“身在曹营心在汉”的由来。这种现象在现实中比比皆是，自然也包括在职的营销人员。

在一些企业中，由于企业疏于管理或对营销人员的销售政策和机制不合理和不健全，使营销人员“身在曹营心在汉”的现象几乎“泛滥成灾”。这些营销人员除了销售推广本企业的产品外，在外面还兼职其他品牌的营销推广，利用职务、工作之便炒单、吃差价、为自己赚一些小钱，并且还有的时刻瞄准着要“跳槽走人”。

形成这种现象不仅仅在于企业方面的原因，也在于这部分营销人员自身的原因。比如，营销人员只做短线“投资”，只顾及到眼前利益，没有长远在一个企业干下去的打算同时，在企业中没有价值观与人生观实现的可能或机遇，并且薪酬死板、制度教条，再加之他们职业道德的缺失，于是，就会使营销人员“身在曹营心在汉”的现象屡屡发生。

为此，不少企业、老板和管理层因为以上种种问题而被折磨得苦不堪言。由于这种问题非常敏感，同时很难取证，因此，不少企业们只得睁只眼闭只眼、听之任之。个别企业甚至还错误地认为，只要不是什么大单，容忍这样的事情反而能稳定住一些员工。一些营销人员辩解道“光拿工资满足不了高昂的生活需求，在公司做事的同时赚点小钱应该是可以的。”这样下去，企业不垮才怪。其实，所有的大错误，都是从小错误开始的。

斩杀在“萌芽状态”

要杜绝这种现象，我认为，除了要有严格的制度，一边重罚严惩，杀鸡吓猴外，一边还要积极主动寻找稳妥的方法予以解决。

一、言而有信，兑现承诺。营销管理人员千万不要在营销人员面前扮演一个言而无信的管理者角色，那样只会为将来的动荡埋下隐患摘除部分不思改正的“身在曹营心在汉”者这些“毒瘤”，但应该善始善终、好说好散。企业和管理人员及时兑现给予营销人员的承诺和权益。

二、随时检讨公司的晋升、薪酬、绩效考核等人力资源管理制度和营销管理制度是否合理，从根本上寻找原因，避免因制度原因造成的营销人员的这种行为。

三、把“多劳多得，按绩效取酬”作为一项激励标准。贡献大、绩效优的人员和团队，就应多得贡献少、绩效差的人员和团队就及早的为他们“打好预防针”，避免这种现象的蔓延，这就是薪酬管理的“激励性”原则。

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