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让品牌根深蒂固的三大秘籍

   日期:2007年8月26日        整理:佛山瓷砖网

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近些年,品牌意识在迅速推广,目前已经顺利走进品牌时代。无论企业还是消费者,对品牌的认识逐渐明了,那么想在激烈的品牌战中取得胜利,就得让品牌在消费者心中“根”深蒂固。

品牌不是无源的水,也不是无根的木,我们可以把品牌比喻成一棵果树。这棵果树的叶子就是产品的功能,树枝就是产品的分销,叶脉就是企业的经营,树干就是企业的理念,所需的肥料就是企业的管理。那么我们所说的品牌要“根”深蒂固的根在哪里呢?答案非质量莫属。

质量是品牌的本质、品牌的基础,也是品牌的生命之源。为什么消费者会对所认准的品牌情有独钟,甚至不惜高价购买?因为这些品牌无不体现了质量的优势,强势品牌从来都是以优质为基础的。当然优质的质量不仅包括合格的产品,而且包括完善的服务。那么我在这里对品牌要如何“根”深蒂固,总结了三大秘籍。

秘籍一:太极剑法

要知道,太极剑与太极拳一样,其实是一种以守为攻的武功。太极,是以卸劲、顺势为主的,讲求的是巧劲。说到底,太极的守可谓是完美无缺。如同品牌要“根”深蒂固,就得先守住品牌立足之地,也就是说品牌要提供强有力的质量保证,让顾客在购买产品时感受到安全感。消费者会相信这个产品能够满足自己的需求,甚至可以超过预期需求。即使对产品不满意,也可以得到合理地解决,使得消费者所承担的风险降到最低。当然不仅仅企业本身要提供质量保证,还要让其经销商为客户提供质量保证,因为一家经销商出现了质量上的问题,就会影响到整个企业的质量信誉。例如在北京一家名牌电脑专卖店竟然出现“以旧代新”,顾客冲着这个电脑品牌去,基于对产品、服务都比较满意。可是这家经销商却把旧电脑冒充新电脑卖,消费者得知后去理论,还得不到满意的答复。试问看了这个信息后,你还会一如既往的相信该品牌而没有一丝怀疑,多少会产生对这个品牌有些排斥的感觉。

秘籍二:霹雳拳法

霹雳拳法乃外家硬功,以锻炼拳掌硬度为主,进攻时出招竭尽全力。同样品牌初步立足之后,就要进一步拓展自己的生存空间,就要竭尽全力进行质量改进,让品牌的根须蔓延得更多、更长。近几年,随着购买者要求的不断提高,政府的约束、政策的不断变化以及价格的变动、成本的降低、组织的发展、自动化的深入,这些要求已大大提高了产品、服务的标准。因此,在产品质量或服务质量领域的改进,其必要性相当明显与突出。只有质量地不断改进才能让品牌有属于自己更辽阔的一片地。举一反例:这些年来,本田车接二连三的自爆被媒体报道,这些报道对该品牌在消费者心中的印象大打折扣。该企业没有对其产生的质量问题进行合理分析,作出明确判断,从而进行质量改善,使得自爆这一质量问题屡次发生,使得销售量大大降低,让自己的品牌不能“根”盘蒂结,长出丰硕的果实。

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