借鉴家电营销经验 提升陶业营销水平—— 中国家电30年发展史对陶瓷业的启示

【 www.FsTaoci.Com 】中国家电业从1979年发展初，从政府引导并高起点引进，到90年代走向海外，全面市场化发展，再到进入新千年至现在的产业全面扩张，品牌集中度进一步提高，企业成为真正主角，应该说，家电业的发展是改革开放30年的一个真实写照。家电业的发展，无论从其时间推进、阶段递进、所取得的成绩，都与中国的改革开放历程与成绩有着紧密的渊源及非常接近的相似之处。

据轻工业部最新数据，中国家电行业今天的销售规模已经高达6000亿美元，冰箱、洗衣机产量占全球40%以上，空调、微波炉产量占全球70%，小家电产量几乎占全球90%。正是这一系列惊人的数据，才有了世界公认的“市场化程度最高”的行业地位。在陶瓷行业界，应该有不少人感叹自身行业与家电业的差距，但是，差距有多大呢？以年销售额为例，与最大产区同城的家电名企美的集团，按其半年报公布的销售额上半年销售收入是465亿元，2008年预估目标为900亿元，而去年整个佛山陶瓷产区的产值也只不过才600亿元。

而从市场经济及行业发展规律来看，任何一个行业的发展，在市场经济规律特别是当前全球化的市场经济环境下，任一行业与某一领域行业的发展、操作、进程，都可以从市场营销、品牌传播等方面找到其相通之处，因此，试探透过家电业发展中最重要的市场营销与品牌传播两大模块，通过分析其特点、演变、规律，尝试性地启迪尚在发展中、普遍认为市场化程度并不高的陶瓷行业，似乎显得格外有意义。

由杰瑞·麦卡锡（jerry5mccarthy）教授提出的“4p理论”，即由“产品（prod-uct）、定价（price）、渠道（distribution）、促销（promotion）”为核心的理论框架。它在家电业营销界影响至深。当前，品牌集中度较高是家电业市场化程度高的一个典型特点之一，未来的陶瓷行业一定也会进入品牌集中阶段。下面，选择“4p”理论中三个支撑点（定价略）为切入点（个人认为，这三个支撑点对陶瓷业有借鉴之处），回顾与分析家电业市场营销特征的形成与演变，希望对陶瓷行业市场营销的进步与发展提供一些启发性的思路。

产品：强调品质，注重包装

应该说，大体的品牌家电企业的起步、发展，几乎无一例外遵循了品牌传播学的基本的原理。即初期重点宣传产品的高科技、高质量，例如1982年“张瑞敏把76台冰箱砸成了废铁”成为海尔注重产品品质的绝对经典案例。

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