“麻将精神”与营销管理

二、利益的关联性

“麻人”都知道，牌局中，大家的利益是相关联的。因此，在此过程中，至少有3家是利益共同体。如果在此过程中，单纯考虑个人的利益，其实并不能成为赢家。有人宁愿自己不和牌也要把牌看得很死，看来是保证了自己的利益，可是结果是自己也没有办法成为赢家。所以在营销管理中，如果因为害怕别人得利而看得太死，企业和营销管理者并不能成为赢家。管理者和员工都是玩家，大家的利益是共同的，考虑对方的利益的时候，自己的利益才能得到保障。

比如，企业和经销商。

大家都是以谋利为发展的基础的。如果大家都只是考虑自己的利益，那么企业希望价格更好一些，支持更小一些，能省就多省一点，以此达到利益的最大化而经销商也希望政策更好一些，价格更低一点，支持更多一点，以使自己能挣更多的钱。大家都从本位出发，都不去关注对方的利益，到最后，谁的利益都无法得到最根本的实现。我经常和我的员工和合作伙伴说，我会非常重视你们的利益，并且要切实保障你们的利益。原因很简单，因为我要保障我自己的利益，我要保证企业的利益，而企业的利益是建立在经销商利益和员工利益的基础之上的，在某种意义上甚至可以说是营销人员和经销商利益的累加。所以，一直以来，我并不惧怕业务人员或者经销商挣的更多，他们挣的多，企业的营销才能做的更好。

对于利益相关联的利益攸关方而言，得失之间，得失的评价和考核其实更多的需要从对方的角度去思考。这可能是很多营销管理者能看到却并不能做到的。

三、眼前利益与长远利益

营销管理者和员工以及合作伙伴之间的利益实现问题的处理一直是一个博弈的过程。这个过程其实也是“先有鸡还是先有蛋”的过程。在这个过程中，到底谁应该先付出呢？管理者说，你先努力，你先付出，我一定给你最大的回报而对方却说，你先支持我，我一定努力去做。到底谁该先走一步呢？虽然大家都知道要从长远出发，可是实际上涉及到利益的时候，更多的人总是斤斤计较于眼前。从我个人的发展看，其实在这个问题上，大家都积极的去做眼前应该做的事情实际上是能够达到共赢的。员工不要担心自己的努力得不到回报，经销商也不用担心自己的投入没有产出，企业也不必担心自己的付出没有回收。只要大家都从对方的角度去思考和执行，一定能达到相互利益的最大化。因此，销售人员要尽自己最大的努力，经销商该投入的时候要投入，企业也应该不吝自己的支持。正如“搓麻”，怕别人吃牌，自己就失去更多和牌的机会

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