销售实战处理客户３６种异议

20、 太大了，我不喜欢。

答：大房子住着才舒服，买房子不光为改善住房条件，也要符合您的身份才行。

21、 我不喜欢，我确实不想买。

答：你可以不买，但是错过之么一套好房子实在太可惜了。

22、 我希望能有折扣——异议。

答：可以给您像征性打点儿折，但不会太多，也就是几十元钱而已。

23、 我今天不买。(不愿冒险。)

答：我们的房子卖得很好，恐怕您今天不定明就没了。

24、 我们没有这么大预算——借口。

答：买房子是置业，无论到什么时侯都是一种资产，您要是觉得一次性购买钱太多，可以做按揭。

25、 我拿点资料，回去看看，到时候再说。

答：没问题，不地这我可以先给您做一个简单的介绍，你先请坐。

26、 我有一个朋友，也是干这行的，我想咨询一下。

答：是吗？那太好了，我们的项目在同行中也是反映最好的。

27、 我一点也不着急。(释义：不要给我打电话，我打给你吧。)

答：好！我不会经常给您打电话，只是工程或有事时再随时通知您。

28、 我身上没带定金，回头再说。

答：没关系，你可以先留点钱，把房号定了，否则房子就被别人挑走。

29、 我的一个朋友买了你的房子，要退。

答：是吗？什么原因要退？

30、 我什么也不想买。(释义：我不想买，但如果客户在推销时就说这句话，他就是在迷惑你，他想在交易中占上风，他不愿被你说服。)

答：不买没关系，既然来了，听听我们项目的情况，也好给您的朋友推荐一下，让他们买套房子。

31、 我回头再来，先给我留着。

答：对不起，我们有规定，如果你没有交定金的话，房子是不能留的。

32、 我们单位要确权，你的工期不行，我想要的你没有。

答：所有的文件加上合同，不是空口无凭的，有法律，有公证，再说请你考虑我们发展商的实力。

33、 我关心的是……我怎能知道你说的是不是真的？(释义：这是很大的一个台阶，我怎么信任你呢？)

答：(通过聊天让客户相信我)我们大部分客户都。。。。。

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