营销10大顽症

第7大顽症：不会协同

企业往往处于复杂的动态之中。过去、现在、未来之间，企业产业链及内部价值链之间，即横向纵向之间需要很好的协同。以目标客户和竞争战略为核心，运用好“利弊分析”的方法论，让横向纵向之间减少摩擦和抵消，增加互利互补互推的作用。使企业整体内外资源和谐凝聚，动态中走向更高的台阶。具体的重点是：1、品牌沉淀和品牌远景之间的协同。2、品牌家族和产品家族之间的协同。3、产业链之间的协同。4、内部价值链的协同。5、卖点之间的协同。6、渠道之间的协同。6、传播媒体、方式之间的协同。7、价格之间的协同。8、人员之间的协同。9、新老客户之间的协同。10、区域之间的协同。11、品类之间的协同。12、与政府、行业等各种外界因素之间的协同。等等

第8大顽症：不会打形象(感情)牌

感觉决定行为。顾客非理性的购买因素占了很大的比例。

所以品牌需要研究目标顾客的感情、感觉逻辑和模式，清晰自己需要与他建立什么样的形象(感情)关系。并且通过什么样的言行举止、穿着打扮按什么样的逻辑和步骤去建立和巩固、提升这种形象(感情)关系。

深层次来看，顾客不是非理性，而是需要从品牌身上收获产品功能背后更深的价值，那就是生活态度、生活方式、价值观、娱乐、身份表达包括理想、梦想等等。

不同的行业不同的顾客不同的阶段顾客对此的需求是有明显的差异的。把握准很重要。

第9大顽症：缺乏预见

一切都是在变的，唯一不便的是变。准确地预见未来并把握先机是制胜的关键。顾客需求的变化、认知的变化、竞争的变化、渠道的变化、政策的变化、技术的变化等等近的远的，都要把握住。

第10大顽症：不会全方位弹品牌钢琴

企业的根本目的是服务顾客。但是企业是个复杂的整体，而且处在复杂多变的外界环境中，每一个因素都会作用于企业的最终目标——顾客，每一个阶段的的问题重点都很可能会不一样，所以必须既把握住动态变化中的重点，又要围绕目标做好整体的协调，象高手弹钢琴一样。

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