一般情况下业务员跑单流程

【 www.FsTaoci.Com 】 一、找客户

通过黄页、网络等方式，找到准客户的公司名称和电话。

这个似乎不是太难，很多客户都在网上留有电话的，针对客户是公司的情况。

二、找到联系人

通过电话联系找到负责人。

这一关上往往有很多干扰。比如前台、接电话的其他人等等。他们或者不愿意说，或者不清楚情况，往往会告诉我们一些干扰信息，使得我们不能够准确的找到关键人，或者主要负责人。这就需要在电话沟通中与接线人有效沟通，得到所需要的信息，找到人，在我们这个行业中应该说还是比较好的。

三、约见

直接约见，电话中直接提出拜访的想法，约好时间即可。可是很多情况下，对方都会找各种借口推辞，这就需要找到合适的理由引起他的兴趣，或者他无法推辞的理由去拜访。

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找个理由约见。这个理由是需要费点脑筋的。灵活、经验都有帮助。

这个大家可以讨论讨论哦……

四、拜访

初次拜访主要是一个沟通的氛围和环境要好。不见得一定要谈到很核心很关键的东西，但是一定要谈的很顺利，很开心，可以多谈一些题外话，主要不是为了谈的多深，关键是为后变得继续回访做好铺垫，让客户记住你。当然，能谈到更深入跟实际的东西更好，一次就签单了那当然是好事。

这点对能力的要求是相当高的。在最短时间内获得一个陌生人的信任是需要高超的技能，以及比较成熟的个性的，只有在这个信任的基础上开始销售，才有可能达到销售的最后目的---签单 这个阶段需要的技能就是获得信任的具体方法和有效起到顾问作用争取行业权威的位置来有效地赢得潜在客户的信任。

这点跟其他行业都是相通的，可以说是销售的核心能力之一，大家有什么高招可以说说哦

五、回访

送样机或者其他方式回访。找个理由多接触，多回访，加深了解，增强感情。

只要第四点做的好，这点就很容易了，理由也很容易找了。

六、联系沟通

电话或其他方式联系沟通。

平时多联系，维系关系就好了。

这里边还包含一个很重要和必要的攻关关键人的过程。这个可能是在客户公司，也可能是在饭桌上、娱乐场所等等。

攻关关键人这个也是销售的核心能力之一！

往往是必须的（很多行业都如此），有些行业有例外的情况，我们一个经理说过：如果这个客户不跟你提回扣的事情，那就说明他还没有接受你，如果这个客户跟你计较返款的多少了，那说明你们关系到位了，单子肯定没有问题。

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【链接】 签单 ,

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