销售高手先“销”自己，再“售”产品

【 www.FsTaoci.Com 】在销售过程中，有的销售员一见到客户就低头行礼，迫不及待地向客户介绍说明商品，这样的做法反而会引起客户的防卫。客户第一接触的是销售员，如果销售员跟客户说你的产品的品质、产品的服务、产品的价值是一流的，而销售员是三流的，客户会认为你的产品是一流的吗？当然是不会。

“客户不是购买商品，而是购买销售商品的人”， 不管你销售任何的产品，首先将自己销售出去。客户不喜欢滔滔不绝的说词，更不喜欢销售者夸大其词的欺骗式销售，而欣赏真实、自然、坦诚的建议者。销售高手都懂得首先把自己的魅力与美好人格销售出去，都不忘“先销售自己”。

吉尼斯世界销售纪录创造者乔·古拉德，曾在一年中创造了零售汽车平均每天四五辆的纪录。当初他去应聘汽车时，经理问他：“你销售过汽车吗?”吉拉德回答说：“我没有销售过汽车，但我销售过日用品、家用电器。我能成功地销售它们，说明我能成功地销售自己。我能将自己销售出去，自然也能将汽车销售出去。”

在电信业中有这样一个实际案例：一位女sales在得到需求信息时发现，她得到的信息比较晚，在她之前用户已经接触了很多家厂商。为了打动略显刻板的客，这位sales对客户的资料进行了充分的分析，发现这位客户与其瘫痪的妻子之间有着非常深厚的感情。但因为在日常的生活中，需要同时肩负家庭和事业的双重责任，所以身心倍感疲惫。在了解到这一情况之后，这位sales便以公司的名义送给客户一个微波炉，满足了这位客户经常无法回家做饭的苦恼，令客户非常感动，从此为双方的合作打下了良好的基础。

客户之所以从你那里购买或与你成交，是因为他们喜欢你，信任你，尊重你。向客户销售产品前先销售自己，就是让客户喜欢你，信任你，接受你。

销售的根本在销售自己，只有客户对你产生信任的时候，你就成功了。诚实、有责任感、心态良好是一个优秀销售员的必备素质。客户不可与他不信任的人成交，销售技巧、广告、宣传、售后服务，这些都是赢得客户信赖的一种途径，但所有的基础都源自于销售员内心的诚实与积极态度。

在客户未接受你之前，你与他们谈论产品、销售，他们本能的反应就是推诿、拒绝，让你及早离开。正如勃依斯公司总裁海罗德所说：“只有留给人们良好的印象，你才能开始第二步。”

所有的销售高手都是先“销售”自己，再销售产品。在你能成功地把产品销售给客户之前，你必须把自己先销售给别人而要能成功地把自己销售给别人，必须先把自己百分之百地销售给自己。

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