“双十一”小件卫浴产品畅销

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观察

2.13亿。据淘宝网数据显示，“双十一”当天共有2.13亿网民涌入淘宝和天猫商城，抢购商品。

191亿。11月11日当天，淘宝24小时内交易额突破191亿元，远超去年“双十一”52亿元的交易额。

8000万。“双十一”的疯狂网购过后，8000万件包裹等着派送，如今，“双十一”过去将近一个星期，仍有大量订单未发货。

419，508，316元。“双十一”当天点击搜索卫浴产品次数达1，094，167人次，环比增长58.13%;关注人数777，993，环比增长38.43%;成交笔数564，356;成交金额419，508，316元.

29，182，522元，“双十一”当天，九牧厨卫在天猫的交易额高达29，182，522元，交易额占卫浴行业总交易额七成以上，成为当天卫浴行业最大的赢家。

淘宝、天猫、京东等电商平台上有多少家卫浴产品的店铺?难以统计，仅是温州龙湾就有802家卫浴企业在网上开店。“几千家肯定是有的，甚至更多。”安蒙卫浴旗下电商品牌佛山市心尚卫浴有限公司总经理方文彬说。

“双十一”尘埃未定，快递员仍奔走于大街小巷之间，一组组骇人的数据已经出炉，各种报道更是频频见于各大网站纸媒：传统行业触网已经是一种趋势，势在必行。

今年的“双十一”，九牧厨卫可谓一家独大，独占卫浴产业交易额7成之多，且不论其五金龙头属于小件产品易于网销，早于其他企业进驻网上营销才是他成功之道。九牧厨卫的进入可谓卫浴行业进驻电商平台的先锋。

而后来的科勒、美标、惠达等一批以陶瓷件为主打产品的企业的强势切入，则意味着卫浴行业开始全面进入电商时代，卫浴行业的战场也从线下蔓延至线上。

烽火连诸侯，电商平台是一个巨大的棋盘，落子需谨慎。“举手无回大丈夫”，对于传统的强势卫浴品牌来说，如何解决线上和传统渠道的冲突至关重要。产品区隔?或许是一个途径。

而对于更多的中小品牌来说，电子商城是一个预示着希望与奇迹的土地。“乱拳打死老师傅”，卫浴产品、品牌在终端消费者层面的低关注度给予了他们在电商平台上快速成长的土壤，甚至于无需有自己的生产线，贴牌、炒货，趁着卫浴大佬们尚未醒觉之时，抢占滩头阵地并非无可能。

战火，才刚刚开启。

忙碌的“双十一”

11月11日，本以庆祝自己仍是单身一族为骄傲的节日，竟然成了电商大促销。全天线上线下集体沉浸在抢货的兴奋里,一边是买家疯狂抢购,一边是淘宝官网滚动更新的交易额数据,“11.11购物狂欢节”交易纪录频频刷新。

淘宝网数据显示:11日13时38分,天猫支付宝总交易额已飙升至100亿元, 全天统计下来，全国2.13亿网民涌入，天猫24小时内销售额突破191亿元，远超去年“双十一”淘宝和天猫相加52亿元的交易额。

在光棍节促销季最巅峰的一天,电商频频刷新成交纪录,号称80万人共参与的快递大军已然向最忙碌的时刻冲刺。在最末端的物流派送环节,派送站加派人手,亲戚朋友也来帮忙,简直就是物流大考。

“今年我们的人员、车辆配备都比去年翻了一番,分公司新增加了20部车,各分中心都留有加班车,运力已经全部到位。”中通速递佛山地区一家分公司负责人表示。“两三天以前就有点忙不过来了,我这个点儿总共3个派送员,没办法,把我哥们儿都叫来帮忙了。去年只有我们一家快递公司承接业务的情况下,同期最高峰时处理200多个包裹,今年3家快递公司共同分担,我的派送点一天也要处理200多件。”一位姓赵的快递员介绍,他的任务主要来自淘宝天猫的快件,今年“双十一”让这几天每天需派送的包裹比平时多了上百件。

在电商促销的牵动之下，卫浴各个企业也忙碌起来，那些奋斗在电商前线的卫浴大军也耐不住寂寞，纷纷疯狂加班加点。心尚卫浴有限公司总经理方文彬表示：“11月10日，我们就开始全天上班，在晚上，我们整个电子商务部门都在通宵加班加点，到11日早上七点钟，我们整个团队才开始派两个人回去先休息，十二点钟再回来上班，其余员工就一直在上班，中间没休息过，其中，来自客服部门的一个女孩子，名字叫王李，她是从10日上班一直到12日的凌晨一点钟，几乎是三十六个小时没有睡觉，一直在工作，我也一直陪着她在加班。”记者有注意到方文彬qq上最近的心情，心情显示，“‘双十一’，基本达到我的目标，还差一点点，就可以了。”

“目前，东鹏电子商务部门只有三个人，7月底才开始上线，“双十一”当天，我们接单是一直忙不过来，下了班回家，我也在家里忙着接单，客服完全不能满足在线客户消费的需求，因此，我们在电子商务专卖店设置了一个对话框，其中有一个快捷键，客户只要咨询，软件就会自动回复客户，告诉客户，因为客户访问量大，让客户自己购买。说实在的，当时真是忙不过来，其实，很多客户在购买产品时，还是有很多疑问要咨询了解。”东鹏洁具市场部总监刘新民接受记者采访时表示。九牧厨卫市场营销总监张彬表示：“‘双十一’当天，我电子商务部门所有员工24小时上班，全天兼顾自己岗位的职责，加班员工的饮食由公司统一制定，同时还提供水果、饮用水等等。”

“双十一”小件卫浴产品畅销

随着越来越多的卫浴品牌涉足电子商务领域，卫浴行业竞争的战火由实体终端烧向了虚拟的网络平台。由于以往“双十一”期间淘宝商城等互联网大鳄销售业绩惊人，且中国数亿网购消费者在“双十一”表现出了巨大的消费潜力，加上其他行业企业“双十一”促销获利案例众多，所以，受此影响，卫浴品牌在互联网上参与今年“双十一”促销活动的热情高昂。

据了解，入驻天猫的卫浴品牌达200个以上，科勒、箭牌、美标、东鹏、九牧、中宇、汉斯格雅、法恩莎、恒洁、金牌等国内外知名品牌都名列其中。而据不完全统计，今年参加“双十一”促销的品牌数量即有50家以上。

双十一促销过后，淘宝天猫对家装主材在促销期间做了的情况数据统计，总的成交额破31亿，数据显示了卫浴行业的各个品牌的成交总金额，成交人数、成交商品数等数据，从数据显示分析，卫浴用品成交金额破4亿，九牧以2900万的成交金额豪无悬念抢占卫浴品牌第一宝座，科勒、美标、惠达分别以793万、470万、453万位列2、3、4名。其中，重点卫浴品牌整体情况数据显示，成交金额、成交人数、品牌转化率、客单价各自的环比增幅率都保持较高的增长。另一个数据统计就是，最近七天卫浴用品热销宝贝排行，从数据统计的产品分析，卫浴产品网络销售较为火热的是淋浴器、淋浴花洒、水龙头、智能马桶盖板等产品。

热销产品仍以五金配件为主，大件产品拉动较低，并且产品销售主要以单件产品为主。尽管这是号称空前优惠额度最大的购物狂欢节，但大件卫浴产品的销售普遍没有太大的带动。记者调查中发现，九牧、箭牌、科勒、东鹏等绝大部分品牌企业最为热销的产品依然是五金配件，价格较为实惠的产品销售额最大。如箭牌最为热销的产品是价值168元的座便器三角阀和软管，科勒则是座便器三件套，而相对较为突出的可算是九牧的花洒，在“双十一”当天销售量量超过45000套，单品花洒销售额突破一千万，号称刷新历史记录。张彬告诉记者：“九牧今年‘双十一’同比去年有很大幅度的提升，销售的主要是水龙头、花洒等小件的产品，因为价格实惠、品牌美誉度高，九牧在‘双十一’打了漂亮的一战，总的销售额排在卫浴第一名。”

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