“双十一”小件卫浴产品畅销

相比于九牧主打五金龙头产品，今年新上线的东鹏洁具在“双十一”仍是以其主要产品———陶瓷件为主，也取得了将近四十万的交易额成绩。“现在还是以陶瓷件为主，单量值很大，客单值还不够高，就是消费者购买了陶瓷件，很少有人同时会购买其他的洁具产品，比如花洒、龙头等产品，大件卫浴商品如浴缸、浴室柜等产品依然存在物流、配送等问题，五金安装很便利没有技术门槛，所以短期内卫浴品牌电商重点热销产品仍是五金配件等产品，而且，单个五金产品的价钱一般不会很高，快递邮寄也方便直接送货上门，所以消费者乐于去尝试购买产品。”刘新民认为，五金龙头等产品占了易安装、单价低等优势，这是大件的卫浴产品浴缸、马桶等不能比的。

卫浴企业蜂拥“双十一”促销

从当前形势来看，卫浴品牌涉足电子商务，除了少数自建商城外，大部分都是以依托第三方平台的方式开展线上市场的业务。目前，卫浴品牌进驻第三方平台主要以天猫、淘宝、库巴、易购、京东等商城为主，且存在同一品牌进驻多个商城的现象。在这些商城中，入驻卫浴品牌又以天猫商城最多，达200个以上。卫浴企业电子商务促销发力，主要集中在天猫的“双十一”、淘宝的“双十二”、京东的“六一八”三个重要促销日。

今年的“双十一”，众多卫浴品牌在天猫商城“双十一”促销活动中，集体打折促销，2至5折的优惠折扣、低至9元的秒杀活动、抽奖旅游、订单额最高送ipad、买就送等等各种促销方式云集，其促销方式呈现了多样化的特征。如科勒卫浴提出了不提价促销的承诺、箭牌卫浴推出“双十一”提前购活动、美标卫浴抽奖赢马尔代夫双人双飞游、九牧厨卫全网首推卫浴400全国联保服务、中宇卫浴有买就有送等等，各种促销方式的背后，不仅体现了各卫浴品牌对“双十一”促销的重视及期待，而且体现了卫浴品牌线上竞争的激烈情形。值得一提的是，在此次促销大战中，中宇卫浴、益高卫浴等卫浴品牌运用郭晶晶大婚、江南style等网络时事热点作为促销主题，体现了卫浴品牌在促销上的创新，也是卫浴品牌逐渐熟练运作电子商务的一大表现，或将是卫浴行业电子商务更加成熟发展的一个转折点。

对于大量的促销是否会出现虚假促销信息，记者采访方文彬时他表示，这场大型的促销活动是由天猫发起，专卖店商家只是配合天猫参加活动，天猫有一些规定限制和声明。记者在网上有收集到，天猫网购10月25日公布“11.11购物狂欢节”价格规则，称今年活动期间开通虚高价格消费者举报通道，一旦查实存在虚假促销，商品或商家将被清理出促销活动，并进行扣分处罚，情节严重者将被取消2012年参加天猫各种营销活动资格。

“双十一”被誉为电子商务领域创造神话的节日。据阿里巴巴数据公布，今年“双十一”促销的总销售额达191亿，同比增260%，其中天猫为132亿，淘宝为59亿。而去年，天猫与淘宝的“双十一”交易总额为53亿元，其中天猫33.6亿，淘宝19.4亿。天猫今年的业绩同比增幅为292%，而淘宝为204%。“双十一”全天，支付宝交易笔数超1亿笔，最高峰时处理交易数达20.5万笔/分钟。

然而，191亿的单日成交额有可能成为绝响。“淘宝天猫‘双十一’促销活动，这个电子商务已经有三年的发展历程，今年有可能是最后的‘双十一’，也就是说天猫以后不会花费这么大的力气主推‘双十一’，今年的‘双十一’，是这三年天猫发展历程中力度最大的一次促销，可谓成就了不少神话。”方文彬对记者说，虽然也许明年没有“双十一”，但是在其他节日的促销竞争无疑会变得更为激烈。

卫浴电商发展速度逐渐加快

“双十一”的网购狂潮也吸引了众多卫浴行业人士的关注。记者在新浪微博发现一位卫浴行业人士，在“双十一”过后，发表了一段话，话中说道：“今年的天猫‘双十一’对传统行业会有强大的刺激，这些冲击暗示着，传统企业老板，如果再不重视电商平台、重视互联网，未来可以想象是什么结果了，应该拿卫浴行业‘双十一’电商数据，跟公司领导说，难道我们要等九牧一天卖一个亿的时候，再投入电子商务吗?”或许该博友有些调侃，但卫浴电子商务的发展已经引起很多企业的关注和重视。

“九牧参加天猫‘双十一’有两年了，每年的增长幅度非常大，今年九牧开始重视‘双十一’促销，9月份就开始筹备这次促销活动，包括人员的调配，物流的保证、在线客服和电话服务的建设，我们开通了20几部电话服务线，满足客户在购买中需要信息咨询。加上九牧在天猫的销售一直较好，天猫也给予我们很好的支持力度，在天猫的促销栏目给了九牧品牌一块小宣传，结果确实给九牧的销售宣传带来了很好的效益。”张彬说。先人一步进驻电商领域、完善的配套服务、专业的电商营销经验是这次九牧独占鳌头的秘诀。

方文彬肯定了心尚卫浴在双十一促销之前做的准备，并且也取得不错的成绩，他表示：“今年的‘双十一’我们是没有任何资源，能够做到现在的成绩，感觉可以了，后面还有一个‘双十二’，‘双十二’的宣传力度可能没有‘双十一’那么大，但是去年的销售额显示，很多卫浴品牌在‘双十二’做得反而比‘双十一’要好。”

作为具有品牌影响力的东鹏洁具，在电子商务方面操作相对就比较稳健，东鹏洁具销售部总经理陈俊峰表示：“东鹏是今年七月底才开通电子商务，在淘宝天猫开东鹏洁具专卖店，到现在我们的产品构架还未完善，产品的销售在活动期间的效果就很明显，有时候，通过电子商务做一场活动，总的销售额都能达到一两百万。通过上线几个月分析，东鹏洁具每个月的销售额在200-300百万元之间，这些都是天猫做出的数据统计。目前电子商务的发展势头挺猛，大家也开始比较重视，但是又觉得很多因素限制了电子商务的发展，虽然目前发展很快速，但这也是个别企业发展很快，大部分企业还处于一个试探阶段，尤其是对于我们这种在线下有品牌影响力的企业，操作电子商务会很稳健的运营。”

除了东鹏洁具、心尚卫浴等企业，其他企业也纷纷进驻电子商务。除了心尚卫浴，安蒙卫浴还有其他4个电子商务品牌也在这一两年相继上线;益高卫浴今年成立了电子商务团队，目前正在积极完善团队结构、积累经验，在明年将强势上线;而在江浙地区，以蓝藤卫浴为代表的一批网上卫浴品牌、商铺做得也是热火朝天，据悉，仅在温州龙湾地区就有802家卫浴网店，主打网络零售。

卫浴电商发展速度逐渐加快

“双十一”的网购狂潮也吸引了众多卫浴行业人士的关注。记者在新浪微博发现一位卫浴行业人士，在“双十一”过后，发表了一段话，话中说道：“今年的天猫‘双十一’对传统行业会有强大的刺激，这些冲击暗示着，传统企业老板，如果再不重视电商平台、重视互联网，未来可以想象是什么结果了，应该拿卫浴行业‘双十一’电商数据，跟公司领导说，难道我们要等九牧一天卖一个亿的时候，再投入电子商务吗?”或许该博友有些调侃，但卫浴电子商务的发展已经引起很多企业的关注和重视。

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