1号店董事长于刚：c2b电子商务的发展和潜力

【 www.FsTaoci.Com 】电子商务有多种商务模式，大家熟知的有b2c、c2c、b2b、b2b2c等。b2c是指企业直接对消费者提供商品销售和服务，如amazon、京东、1号店等。c2c是个人对个人之间通过互联网的交易形式，如ebay、淘宝、拍拍等。b2b是指商家与商家之间通过互联网建立的商业关系，如阿里巴巴、慧聪网等。b2b2c是指商家借助其它电子商务公司所提供的平台对顾客提供商品销售和服务，如天猫，qq商城，1号商城等。

鲜为人知的是c2b(consumer to business)模式，即消费者对企业通过互联网所提供商品，服务和价值。

互联网和新技术的发展是所有这些商务模式及其衍生形式的助推力，主要原因如下：

1、和传统媒体(电视及平面媒体)信息的单向传播不同，互联网的信息是可以双向传播的。可以一到多，也可以多到一和多到多，促使了各种商务模式的创新和发展。互联网的高渗透率和信息的快速流动也使得传播广度和效率大为提升。

2、互联网的高新技术使得实现各种商务模式成为可能。许多商务模式的实施必须有技术的支持才能让商务模式具有柔性和可扩性，比如说戴尔的规模定制模式，若没有互联网技术的支撑，是不可能去规模化地满足顾客的个性化需求的。

3、电脑和信息技术成本的快速下降，使得个人用户也拥有了以前企业才拥有的高性能计算机、数码成像、高容量的数据储藏、wifi、宽带等，使得商家(b)和消费者(c)之间的互动变得更为平等?

4、互联网的全球渗透将世界变为平的。世界每一个角落的人，无论是在欧洲还是在非洲、无论是贫穷还是富裕、是天才还是普通人、甚至只是一个机器人，在互联网上都是一个普通的用户，都可以得到服务，也可以用其所拥有的资源和能力为其他用户服务?

c2b以多种形式出现，常见的有以下几种：

聚合需求形式：

数量庞大的个体顾客通过聚合分散的需求形成一个强大的采购能力，以此来改变b2c模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。最近聚划算推出的反向团购就属于这种形式?

要约形式(也称为逆向拍卖)：

由个体顾客发布自己要什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。假如商家接受客户的要约，那么交易成功。若不接受，交易则失败。priceline订酒店就提供这种模式?相类似的网站还有kelkoo和froogle?

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