家电连锁店双11高调反击电商 苏宁国美打响反击战

注重与消费者互动吸引顾客

和此前象征性的虚张声势、应声唱和不同，与一味地比拼价格、派送赠品也有所区别，针对热闹喧嚣的“双11”，拥有双线优势的商家更注重与消费者互动，于吸客手法上不断推陈出新。

“联手滴滴打车和微信这两大热门手机app软件，我们将为消费者带来特别福利。”东莞国美相关部门负责人张彤表示。

值得一提的是，匠心独具的苏宁在这方面亦推出了一系列新鲜刺激的“吸客应用”。“我们有针对性地开发了用户特权产品s码，只需在微信、微博、易购客户端或pc端玩游戏互动，即可获取。”东莞苏宁市场策划部总监丁怡如是说。

商超不甘寂寞

纷纷接招造势

虽然线上电商的气势一度抢了线下实体的风头，但“最好的防守就是进攻”，如今不甘寂寞的线下商超、购物中心纷纷主动“逆袭”，以捍卫自己的“领地”。目前，联商网、天虹商场、银泰商业、步步高、五星电器等10家国内零售企业，联合发起了“莲荷行动”，拟展开为期一周的“双11”大促，欲图将其幻变成实体零售商的购物节。

东莞线下实体是否同步“揭竿而起”?记者从汇一城了解到，除了万圣节专场活动外，还将现场邀请新加坡尊巴舞蹈队、东莞美国棒球队、东莞巴西足球队现场展示“绝活”，并与消费者互玩互动。

绿茵阁餐饮也推出持续20天的天天半价活动，星河城、莱蒙中心等，也自本周末推出儿童化妆派对等邀你“一起鬼混”。

本土连锁嘉荣spar则将试水新业态，进军母婴全系列用品零售领域，其首家独立门店嘉荣宝贝11月将落户星河城，年内则以“店中店”方式挺进中堂、高埗、大朗、常平、塘厦以及东泰等镇街和社区，从而掀起母婴惠购风潮。

市场观察

“双11”成网购家电主阵地?

记者：天猫方面公布的“双11”首轮预售情况显示，消费者已预订了6万余台大件家电，而京东也宣称在家电方面将以最大力度与竞争对手拼价格，“双11”会否成为网购家电的主阵地?这对线下实体门店有无冲击?

东莞苏宁：我们已转型为o2o模式的互联网企业，无论消费者在线上消费还是在门店购物，都是苏宁的消费者。同时，我们线上线下支付已全面打通，反而能更好地相互引流、彼此借力。针对目前网购假货泛滥的现象，在“双11”o2o购物节期间，我们将对销售假冒伪劣商品的商家零容忍，以让消费者买得放心舒心。

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