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电商平台商品的正品率仅六成市消委会:可凭聊天记录维权

   日期:2015年1月29日    更新:2015年2月23日        整理:佛山瓷砖网

“如果卖家在聊天记录中曾承诺什么,事后发现产品不对,这个也可作为维权凭证。”至于在哪里投诉的问题,消委会的工作人员提醒,要去售卖产品厂家的当地消委会投诉,或者网络平台注册所在地的工商部门申诉,“假如你在网上买的产品来自浙江,就去浙江当地的工商部门或消委会投诉。”

释疑

什么是

非正品?

国家工商总局统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道、含量与宣传不符产品、无3c认证、非中国内地官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求的产品列为非正品。

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