透过阿里、苏宁、京东三大电商巨头的动作 看未来零售的三大趋势

苏宁线上和线下的磨合已经有多年，其线下经验是其智慧零售发展的先发优势。除了升级的苏宁云店、渠道下沉的农村直营店外，其他业态也在推进中，思路是“大店更全、小店更专”。

苏宁的门店从地域、人群和属性来说都较为全面，大型店有云店和旗舰店(主要设立于一线城市的核心商圈，定位于为消费者提供舒适、丰富的购物体验)，中型店包括中心店、社区店(设立于一二线城市非核心地段的社区商圈，以及县级市场开设的3000平方米业态)，县镇店，以及一站式母婴体验中心红孩子店。

京东的新零售则是以自有物流和供应链为核心，入股永辉超市，与沃尔玛战略合作，拓展加盟便利店、试水办公室无人值守迷你超市等等。

下沉用户市场可能是最后的流量红利

根据国家统计局、天风证券研究所统计显示，目前三线城市的人口规模是一线城市的6倍左右。三四线城市的居民人均gdp正处在3000-5000美元这一重要的门槛值，参考美国、日本等发达国家的经验，消费升级在这一阶段集中体现，消费者对品牌品质的需求不断强化。

与零售业态高度发达、电商竞争趋于“白热化”的一二线城市相比，三四线及以下的中小城市、县级小城镇、农村地区显然是决定未来零售规模和体量的重点。

阿里研究院公布的《中国淘宝村研究报告(2016)》显示，到2016年底，全国淘宝村突破1000个、淘宝镇突破100个。农村淘宝通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流和信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。

三四线城市由于消费终端相对分散，存在物流范围覆盖不全的问题，近年来电商巨头都通过不同的方式实现渠道下沉，完善“最后一公里”的物流网络布局。

苏宁是国内最早完成渠道下沉的企业之一。过去几年苏宁深耕农村市场，通过铺设易购直营店，保证在县镇级地区的商品和服务质量和城市统一。苏宁服务站和苏宁小店相当于线下网络中的毛细血管，相比于纯电商，苏宁的优势在于缩短末端配送半径、提升最后一公里配送效率。截至2017年中报，苏宁易购服务站直营店2079家，授权网点833家。

易购直营店是苏宁在县域自建开设的新业态，提供购物、金融、招商、便民、售后五大功能。易购直营店也成为苏宁“向城市引入农村特产、向农村下沉优质商品、提升农村网络应用能力、健全网购服务”的支撑。

京东方面，其集团副总裁冯轶此前在2017年合作伙伴大会上宣布“将从技术驱动、品类管理、营销开放、区域下沉四个方面深入布局。”京东超市的区域下沉业务将在今年全面启动，即在全国七大区成立区域采销部，加强区域招商、运营、营销，以保障目标的顺利完成。

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