口碑营销成功案例分享

一系列的网络活动取得了目标消费群体的积极回应，两个月活动期内广告总点击量超过840万次。尽管分布在不同网站接触点上的信息是碎片化的，但由于接触点无所不在，这些碎片逐渐在消费者心目中合成完整概念，塑造出康师傅冰红茶在网络上年轻具有活力的品牌形象，成功的口碑营销让康师傅冰红茶“快乐”的理念深入人心。

口碑营销成功案例之三：动感地带音乐加油团

当周董带领一群m-zone潮人齐做加油操的tvc开始吸引大众的眼球那一刻，动感地带的奥运营销攻势便正式拉开序幕，音乐+奥运成为这次营销的主旋律，加油歌，助威招式，明星代言人，百年奥运在网络上传播的如火如荼，与此同时一次规模空前的口碑营销也随之展开。

2008年5月1日，周杰伦动感地带演唱会上，这位代言人带领全场粉丝做加油操，而“用音乐为奥运加油”的口号开始喊响。次日，题目为“一个70后周杰伦演唱会观后感”的现场图文帖便开始在各大社区出现，动感加油团成员在现场出位的表现、加油招式和加油歌迅速借势奥运成为焦点。之后关于周杰伦、潘玮柏、she等代言人tvc的花絮在各大社区和论坛中散播，几位人气偶像都加油操图片被网民竞相转载。明星的人气，利用内口碑营销的手段得到最大限度的利用。

动感加油团的招募进入到了最火热的阶段，而口碑营销的方式也趋于多样化，网友原创口径，恶搞、改编动感助威歌及助威招式借助视频、音频、gif表情、帖子、博客等形式，开始大范围扩散。而明星粉丝群也成为很重要的传播阵地，在群中号召下载偶像的助威歌曲、使用qq签名档等，这次动感地带借助明星+奥运的口碑营销方式极大的提高了品牌的影响力，不失为一个口碑营销的成功案例。

口碑营销成功案例之四：星巴克的数字化营销

微信无疑是近两年最火的移动社交应用，星巴克一直走在科技与时尚的前沿，自然要在微信这个新兴平台中进行尝试。2013年9月，星巴克在其微信中推出“自然醒”活动：即在微信中加“星巴克中国”为好友，只要用户发送一个表情符号，星巴克便会与其对话，用户也有希望获得《自然醒》音乐专辑，并拥有符合自己心情调配的曲目。这种创新式的互动推广获得了消费者的喜爱。之后星巴克又推出“星巴克闹钟”活动，以配合早餐系列新品上市。下载星巴克app，按下闹钟后一小时内到达星巴克门店，即可在正价购买饮料的同时，享受早餐食品半价的优惠，一经推出，便受到了广大星巴克粉丝和手机用户的青睐，在微博上被大力推荐和分享。

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