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从零到一:建材行业o2o领域发展三部曲

   日期:2017年3月26日        整理:佛山瓷砖网

【 www.FsTaoci.Com 】近年来,o2o行业发展迅猛,回顾2016的天猫双11,随着门窗行业的到位,实现了建材行业o2o从零到一的跨越,下文,笔者将带大家了解整个建材市场的online to offline发展态势。

刚去年的双十一,某门窗品牌凭o2o勇夺家装主材类目第一名,这让业内人士对建材o2o有了新的想象。在依赖o2o方能做好电商的品类中。事实上,每个符合时代发展趋势的新事物,它的出现都将历经萌芽、爆发以及衰退三个阶段,那建材o2o的发展又是经历了怎样的三部曲?未来又将走向何方?

从零到一:建材行业o2o领域发展三部曲

o2o三部曲之一:线上线下初步整合

可以说,建材o2o的前世是一个“三输”的鸡肋。o2o作为时下最热门的通路,很多企业在开始的时候线上线下都是割裂的,以为线下加线上肯定能争取更多份额,做下来却发现这是一个线上不赚钱,线下抱怨多,客户不买账的三输局面。客户看中了线下产品却享受不到线上的价格,看中线上的价格却享受不了线下优质的服务,如此反而对品牌产生了诸多抱怨。

回顾2013年双十一购物狂欢节,天猫试图借线下商场强行打通o2o线下体验的通路,结果遭遇线下商场的联合抵制,可见前途的光明难掩道路的曲折。建材行业作为最具实践o2o属性的行业,如何将流量从线上导到线下,如何把线下的良好服务体验反映到线上,形成闭环体验,平台和企业都一直在改良。

如今,建材o2o正在向“线上下得来,线下上得去”的模式蜕变。2016年双十一,天猫做了新的尝试,使用 “特权订金”,将线上流量勾到线下。天猫在建材行业率先选取一批ka客户,进行特权订金的尝试。客户购买特权订金后,即使跑到线下商城购买产品,都可以凭特权订金享受额外的礼品或者满减优惠。利用这个特权订金作为纽带,很顺畅的将流量引导到了线下。笔者对天猫几家o2o发展较好的商家进行调查,发现有了这个特权定金后,他们的经销商从被动配合公司电商安装,转变为积极问电商要单子。

笔者认为这还不是终极的o2o模式,总有一天会消除线上和线下的所有隔阂,从产品到价格,从体验到服务,全部打通。因为o2o的初心是让消费者享受更好的购物体验。而当前,我们正处在建材o2o爆发的前夜。

o2o三部曲之二:短命的爆发期

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