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家居门店如何玩转体验营销? |
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日期:2019年5月20日 出处:大材研究 整理:佛山瓷砖网 |
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从引进的品类来看,包括读书会、咖啡、家居用品、装饰品、绿植、亲子母婴儿童等,一个是营造很好的氛围,二是吸引客流量,三是联手做单,提升客单价。 步子迈得更大的还是家居家电卖场,场景体验的动作很多,比如国美、苏宁、红星美凯龙、居然之家等,都是典型,以前卖家电的,现在搞家电+家装+家居一站式,拎包入住。 以前的家居卖场,现在做成了广场,引进影院、室内动物院、亲子儿童业态等。 03 有很多门店,面积比较小,想多弄点样板间,增加其它配套品类,也不太现实,毕竟没地方安排。 这种情况下怎么办?大材研究老邓认为,可以考虑增加一些虚拟的体验,数字体验,比如配ipad,将产品与空间数字化,让顾客能看到更多产品与样板间效果,可以弥补门店体验的不足。 尽全力把单店的设计做到极致,值得请一个有点水平的设计师来搞定这事,充分挖掘一个场景的价值,让顾客进店就有惊艳的感觉。 往往你搭配得非常好的一个空间,顾客可能不光买你的主营产品,里面的一些配套说不准也有兴趣,这样你能提升客单值。 04 无论门店大小,都可以考虑引进一些新鲜的工具,比如3d云设计工具、vr、大屏、机器人导购等,一个是可以制造新鲜感,进店的人会觉得你很牛,很有科技含量。 大材研究老邓注意到一个现象,店里有vr或机器人导购的,经常围着一群人在排队体验,尤其是小孩子对这类工具的兴趣最大。你能把小孩子留在你的店里玩,大人自然跟着,给你留足了充分的沟通时间。 再者,这类工具确实可以增强数字体验的愉悦感,比如现场看样板间、看产品不过瘾,没找到最满意的,就用设计软件现场搭配,还能投射到大屏幕上欣赏。 还有弄几个大屏,大屏上可以播放产品广告、情景视频、多种风格的家居空间展示等。落地扫码购,顾客想看网上的价格,直接扫码就能查询比价,还能扫码下单,再送货上门。 有些家居建材店,甚至装修公司,把娃娃机引进来,跟这类商家合作,也是可以的。 只要能联盟的,就可以考虑引进一些新鲜热门的装备,不用花什么成本,引进到门店都会有好处。 05 我们对一个东西产生好印象,尤其是对一家门店,还有门店里的产品感兴趣,一个重要的原因是,这个店的氛围很好,也就是视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉的综合感受非常好。 本文章内容仅供交流和参考,佛山陶瓷网[ www.FsTaoci.Com ]搜集整理行业相关公开资讯信息和知识,我们对文章内容真实、完整和公正性不能作任何的承诺和保证。谢谢支持。 上一条:> 我室陪同会见中国建筑大洋洲有限公司总经理徐斌 下一条:> 约旦积极促进医疗旅游业发展 > 一月份约旦对伊拉克出口增长了9.5% |
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