商场导购做起了主播，线下专柜“复制”李佳琪？

不过，相比收入减少小徐更担心自己的工作。她透露之前听同事们说公司方面已经开始酝酿裁员的事情，自己最担心的就是出现在那份裁员名单上，“毕竟这时候出去找工作的难度，可比在门店卖出去一件衣服要难的多。”

对于现状，两位不同城市的导购员都表示有心无力。而在特殊时期，当人们都不愿意出门后，商场方面也努力尽可能地想办法“接近”消费者。于是乎，这段时间以来越来越多的专柜导购们都开始纷纷“上线带货”了。

“云逛街”的陌生感

直播带货曾经是2019年最火的热词，线上的销售大咖如李佳琪、薇娅的爆红，让无数人看到面对手机带货的效率，可能是站在商场中直接面对客户的数百倍。当然，在商业常态下，大商场里面的导购员们，更多时候是李佳琪。薇娅的粉丝或者顾客。而当线下客流锐减，商场的管理者开始寄希望于线上卖货，众多导购员们也开始学习如何在手机上开通直播频道了。

那么，这些对线下业务无比熟练的导购们面对手机时，究竟会是怎样的一番场景？

有句老话，隔行如隔山，即便都是卖货，也有巨大的落差。“微信群、朋友圈、抖音、快手、直播……能想到的基本都做了。效果嘛，真的很一般。”对于自己公司推出的线上营销策略，小徐满脸的无力感。

说到线上带货，有了李佳琪、薇娅这样的现象级大咖做榜样，直播平台自然成为导购员们的第一选择。对此小徐表示：“直播是我们最早开始尝试的，淘宝直播、抖音直播都做了，但我们做线下专柜的，一直没有做线上直播的经验，现在直播的号都是新号，根本没有什么粉丝积累，直播时看的人特别少。很多时候都是直播了好几个小时，连互动的人都没几个。”

至于战绩，小徐苦笑道：“已经坚持一周了，总共卖出去不到10件衣服。现在领导已经放弃了，说直播效率太低。停止直播之后，门店把重心又放到各个微信群里，让我们把之前认识的顾客都拉倒一个个微信群里，然后在群里每天做特价、秒杀的活动，领导还教会我们一个新词——私域流量。”

小徐反映，这两天商品的折扣力度很高（基本都是6折），“加上老顾客、亲友们在群里都比较捧场，偶尔也会成交几单，感觉要比直播好一些。”

但是，货能卖出去不代表能赚到钱。传统用户在线上、线下的购物习惯上有很大差异，这一点从顾客们的剁手积极性上就体现出来。

在线上购物时，每位顾客都会货比三家，再东拼西凑一些优惠券去实现最大折扣。而姐妹们结伴去商场逛街买衣服时，感性会大于理性，通常也不会只买一件。闺蜜们逛街，最后走出商场时大多是每个人手上拎着好几个袋子。

这样的购物习惯差异，也在如今专柜导购们的线上社群秒杀、特价活动中体现出来。小徐告诉懂懂笔记：“现在每天高强度在群里发促销消息、发朋友圈，平均下来每天也就能有一两单生意。而且这些单子跟之前在店里的客单价差太多了，之前店里随便开一单都要6、700块，1000多的单子也不少见，现在群里一单就是一件衣服，折扣完就100多块，这个月到今天我还没凑到拿提成的基数呢。”

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