企业服务有何困境？佛山企业有话说

“但在行业咨询与产业政策方面，第三方机构则更有优势。他们在获得行业资讯方面比较及时、完善。我们也希望第三方机构能够多向企业提供这类信息。”杨子添说。

大部分受访企业都建议，佛山根据地区产业特点，搭建第三方服务“资源池”，让企业在进行数字化转型、获取产业前沿信息等方面能够找到对口的服务商。

事实上，佛山的传统企业寻找第三方服务的意愿很高，不管是数字化服务还是各类赋能、咨询服务。

“智能制造升级对企业来说难度最高，也是现在第三方咨询研究机构赋能企业的薄弱环节。”广东高登铝业有限公司执行总裁李婧说，企业暂时还没有与第三方机构建立合作联系，但是企业希望通过机构获取市场需求、经营战略、内部治理、行业发展前景等多方面的信息。“我们希望第三方机构可以提供适应企业需求、接地气的赋能服务。”李婧说。

目前，供需不对口和成本过高是企业服务的主要痛点。在美思内衣董事长吴艳芬看来，这些痛点背后反映的问题是，佛山缺乏“场效应”。

吴艳芬曾经走访荷兰埃因霍温高科技园区，她表示，在埃因霍温，有大量技术企业、平台聚集在一起，可以为企业提供完整的技术咨询，企业可以找到行业领军人物对接。

“相比之下，在佛山很难做到这种程度，很多东西只能靠企业自己去探索。比如我们推进的几个项目，有些涉及商业模式转变，找了几家第三方咨询公司，最后都没有解决问题。在技术方面，跟一家软件公司合作研发，同样是壁垒重重。”吴艳芬说，企业更希望抛出一个项目，就对口的服务商提供解决方案。

产业集聚下的“场效应”有利于降低成本。在企业服务领域，佛山还没有形成这样的“场效应”。但是已经有不少扎根本土的制造业在往服务商转型，比如美的集团将自身数字化转型的经验通过美云智数对外输出，帮助更多的企业实现数字化转型。源自制造业的数字化转型服务商，有效补充了佛山企业服务市场的缺口。

与此同时，在政府的牵头下，一些立足产业基层的企业服务机构也在崛起，比如广东制造业隐形冠军（南海）研究院，可为区域企业提供具有针对性的前沿技术情报、产业政策，并提供测评、培训、咨询、交流等服务，助力区域产业转型升级。

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