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20种方法解决这个困扰80%一线家居销售的难题

   日期:2022年6月6日        整理:佛山陶瓷网

【 www.FsTaoci.Com 】扩大客流量变得艰难的情况下,如何提升成交率就显得至关重要。

20种方法解决这个困扰80%一线家居销售的难题

扩大客流量变得艰难的情况下,如何提升成交率就显得至关重要。

作为一线销售人员,很多时候都有一种感慨,就是热情接待客户之后,客户定不下来,要继续货比三家,结果就是没有结果,看似有希望的客户流失了。

毕竟客户资源是有限的,有我的,就没有你的。有他的,就没有我的。如何做到来一个就拿下一个,哪怕来两个或三个能签单一个,都是非常好的。

据走访显示,能够把到店成交率做到30%的水平,就已经非常强大,大多数经销商只能做到20%左右。

具体到销售人员身上,马太效应更为明显,有的将成交率可以做到30%,有的可能连10%都很难。

可以说,如何提升成交率,至少困扰了80%以上的家居建材销售人员

针对该问题,我们首先需要明确一个观念,就是到家居卖场里的顾客,尤其是还进到了门店里看产品、问价钱,那么,毫无疑问,这类顾客肯定是非常精准的,需求明确,可能马上就要订货。

只要你的办法得当、你的产品有竞争力、价格符合期望,那么,就可能当场成单。

但问题是,很多客户不是看你一家就够了,他们要跑几家,看产品、对比价钱,还要衡量哪家让自己的满意度最高,最终才会定下来。

整个过程走下来,变数会非常大。看起来跟你聊得好好的,结果还是可能被其他店里的销售人员截流,看着要到手的订单飞了。

那么,有什么好的办法能够提高成交率,避免顾客的流失?大材研究通过总结数十家经销商与销售精英的做法,梳理出了20条入门级建议,供各位参考。

一定要注意的是,每个人都有自己的特长与兴趣、能力,并不是每一条建议都适合自己,往往都是从中挑选几种适合的办法,练就特别的本领。

1、思维上,一定要有现单思维。全力以赴,千方百计,争取把到店的顾客留下来,至少能够交点订金,锁定优惠。

如果你犹豫,没有自信,放任客户自己到各个店做比较,导致的丢单变数会非常大。而现单思维,会让成功来得更快一些。

当然,你可能担心客户反感逼单,只要把逼单做得更热情、更礼貌、更专业一些,其实能够抵消客户的反感。

2、让顾客感受到交易是安全的、有保障的,打消一切对品质、售后服务、未来降价等顾虑。

具体做法,可以是分享品牌的证书、老客户的好评、实景案例的照片、保价承诺、承诺跟单到底、订单协议等,用各种背书来证明安全。

并且随时要保持足够的礼貌,对顾客的尊重,比如耐心亲切地讲解。不厌其烦地推荐与建议。不因顾客听质疑而懊恼等。

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