筑想装饰80%用户来自互联网 创业五年朱恒志交出年产值3000万成绩单

“从2017年创业，到2018年，我的主要客源都是来自于‘关系户’，业务处于一个非常不稳定的阶段，有时候甚至一个月一单都没有，比较好的时候，也就一个月两三单的样子。”

合作土巴兔 加深互联网基因

“装修以往都是被大家所诟病的行业，存在各种猫腻，以次充好或者增项，随着互联网的发展，装修也变得越来越透明，你只有主动去适应时代的发展才能做到与时俱进。”

2017年，上海的互联网家装模式已经非常成熟，朱恒志返乡创业的同时也将互联网思维带了回来，在芜湖的家装市场掀起了小小的浪花。成立之初，他就开始着手寻找合适的互联网家装平台，大大小小的平台企业合作了十多个。

虽然筑想装饰从成立那天起就天然带有互联网基因，但从线下获客向线上获客转型过程中还是遇到了不少的麻烦。一些习惯了线下获客的设计师接到线上来的单子就头大，感觉把简单事情复杂化了，有点不得要领，做起来非常累，让原本就不太多的客户量变得更不稳定。

朱恒志说，那段时间他也非常苦恼，人一旦形成对一个事物的固有思维是非常难转变的。“后来跟同事经过反复沟通，通过一段时间试运行，以及对互联网逻辑了解的加深，同时连接我们公司的erp系统，互联网家装模式慢慢步入正轨，大家做起来觉得更轻松了。”对于筑想来说，也算是真正实现了向互联网装修企业的转型。

聊的过程中，朱恒志多次提到“土巴兔”，虽然这并不是第一家跟筑想装饰合作的互联网平台，也不会是最后一家，但土巴兔给筑想装饰带来的改变是巨大的。

虽然，朱恒志在上海工作的时候就听过土巴兔，当时土巴兔当时刚刚在芜湖地区组建团队，成立分公司，他对于这家互联网平台在当地的发展还是抱有怀疑态度的，因此他也只是关注，但并没有接触。“跟土巴兔正式建立合作是在2020年，回头看，还是有点后悔决定得太晚，没有享受到第一波合作带来的红利。”

“当装修公司还在让工程部自己做监理的时候，我已经开始思考找第三方合作，如果你敢接受第三方质检验收，那么就足以说明你的施工质量和服务是到位的，能适应时代的发展，适应客户的需求。”

具有互联网特色的装修播报，也是消费者非常喜欢的操作方式。不用消费者每天跑工地，能做到实时沟通勤播报，让消费者即使没有时间也可以掌握工地的最新进度情况，以及遇到哪些问题，怎么解决。

在他看来，土巴兔跟其他单纯的派单平台是完全不一样的，不仅每个月可以有稳定的客源，提供的第三方资金托管、质检等服务，都可以让消费者更放心，为公司赢得口碑。开网店也是朱恒志非常喜欢的合作方式。

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