谁抢了“双12”风头

【 www.FsTaoci.Com 】双12似乎一年不如一年。12月12日，北京商报记者从多位从业者和用户处了解到，今年双12的优惠感知减弱，商家更为在意用户的复购率以及经营利润。有商家坦言，今年可能是自己最后一次牺牲价格换销量。原本，双12还被视为双11的补充，返场优惠吸引着消费者，反季促销吸引着商家。现如今双12的存在感越发尴尬，也映射出电商巨头在流量增速萎缩的泥潭中苦苦挣扎。供求关系扭转，电商大促冗余，往日的造节狂欢很难再现了。

运营老客户

12月12日，双12迎来活动高峰。北京商报记者走访了解到，相比双11，消费者逛双12时有了更强的目的性。一位在大促期间购买了衣服的用户表示，此前双11没有抢到合适的款式，双12正好有返场，就购买了，但优惠必须吸引人才行。

于商家而言，双12是品牌在年底冲销量的机会。据茶具品牌弄子里主理人媛子介绍，比起双11用新品冲流量的策略，双12期间，品牌通常会选择卖得更好的，库存更足的产品进行返场。

媛子认为，双11和双12进行了很多年，已经培养了消费者的消费惯性，而双12作为年底一个较大的流量入口，比起拉新，品牌更注重运营老客户的复购率。

可以看到，今年双12期间平台主要针对市场需求制定了一些营销打法。例如在12月12日，淘宝上线了取暖电器百亿补贴专场，既推出美的、格力、海尔、博世等知名品牌好货补贴，也着力于水暖毯、地暖垫、桌面暖风机等新品类推广。

据了解，此次双12淘天、京东、拼多多等均上线了优惠活动。以淘宝为例，淘宝年终好价节自12月9日8点正式开始，持续至12月12日零点。期间，平台推出满200-30跨店满减、官方立减等优惠。

期待减弱

不过，今年双12最后一天，北京商报记者在部分社交平台上看到，一些用户对双12促销并未有太强烈的体感。一位网友在微博上评论称，啥也没买，大家都谨慎消费了。也有网友表示，‘双11’才刚过一个月，该买的都买了真的没有什么‘双12’的氛围……

这样的讨论声实际上从11月底便开始出现。彼时，淘宝商家服务大厅一则公告称，淘宝双12活动今年取消不再举办，今年12月平台会举行淘宝年终好价节。消息一出激起舆论千层浪。彼时，淘天集团相关负责人向北京商报记者回应称，双12并未取消或改名。

较为不同的是，目前在淘宝平台，参加双12活动的商品均被贴上了年终好价节的标识。对于该变化，淘天集团相关负责人向北京商报记者解释称，在双11平销期，好价节为中小商家带来爆发式增长。淘宝举办年终好价节，是对好价节的延续和加码。

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