五年牵手时间的朋友，简一如何成为守护消费者快乐的内啡肽？

【 www.FsTaoci.Com 】2023年12月31日晚20:30,作为知识群体跨年标配的罗振宇“时间的朋友”跨年演讲正式开启。走过深圳、上海、武汉、成都又回到深圳的“时间的朋友”跨年演讲,已经俨然成为当下极具号召力和话题性的知识ip,成为向上、向高人群的跨年选择。

今年“时间的朋友”跨年演讲的主题为“是什么让你眼前一亮”。罗振宇老师以切身的体验和多位朋友的探讨,选取了多名优秀创业从业者的亮眼案例,记录在困境中成长的前行者们让人眼前一亮的宝贵经验。

作为老朋友的简一,自然也带来了不少让罗振宇老师眼前一亮的事;在现场,罗老师提到简一便想起了一个让他眼前一亮的特质,叫做「想大事,落小点」。简一想做百年企业,成为切实为客户服务的品牌,董事长李志林先生干脆就将自己的社交账号公布,让所有客户都能直接找到他;他们提供平台,帮助一线铺贴工人实现自己的梦想,提升工作积极性和个人成就感;同时把百年品牌的目标也落实成一个持续跳动的100年计时器,让它成为对全体简一员工的一个警醒,更是对简一发展愿景的一个宣誓:百年简一,百年品牌。

那么,如何才能做到跨越周期真正的实现百年品牌呢?

在“时间的朋友”现场,罗振宇老师给我们解答:“是要靠一群能够始终为客户着想的「人」以及让他们看见上升的通道和希望。”

在简一,他们协助瓦工师傅找到对生活的目标和希望,实现上海买房的梦想;他们搭建上升通道,开创瓦工之家,开办「中国好工匠·瓦工技能大会」带领瓦工师傅们寻找归属感,获得成就感。

瓦工师傅们走进新华网,接受11家媒体的报道;简一将「想方设法对瓦工师傅们好」这种独特文化开展到实处,用将心比心的真诚对待换来瓦工师傅们对每次铺贴工作的全力以赴。

简一的产品成功是有目共睹的,14年深耕大理石瓷砖领域,精进密缝铺贴技术,如今已实现“公司全力以赴地帮助员工,员工就会全力以赴地服务客户。”这种情感上的连带关系促成了简一优质的客户服务,而产品成功加上服务成功,才达成简一长久为客户创造价值的最终目标,也成为了滋养百年简一向上生长的养料。

2023年是品牌营销竞争白热化的一年,跨界联名成为“流量密码”,从酱香拿铁到fendi奶茶,将跨界玩出新花样;有品牌抓住情绪价值,借用色彩引领流行,从多巴胺到美拉德,吃尽情绪红利;有品牌借梗出圈;还有品牌在公关事件中力挽狂澜,得到无数点赞。品牌花很多时间去思考做什么社交内容,却很少向内求索,消费者在鱼龙混杂的社交环境中,逐渐丧失消费信心和对品牌信任感。

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