知贤装饰李栋梁：提供设计研发、生产制造、配送安装的一体化服务！

知贤装饰的精细化服务能做到什么程度？李栋梁举了一个例子：“比如说，社交媒体上有一个家居用品突然火了，但市面上还买不到，我们也可以进行定制。每个客户都是独立的个体，我们充分尊重每一个个性化需求，并尽最大全力去实现。”

“配送环节，我们同样有自己的物流体系，来保证供应链的顺畅，也避免产品在配送过程中出现损坏。”

全屋定制生产基地保障了精细化服务体系在后端的稳定供应，其实更难的，在于施工环节。

先施工后付款 闭口合同0增项

据李栋梁介绍：“首先我们承诺闭口合同0增项，根据房型、面积及装修需求签订一房一价，并且在施工过程中，我们不会限制材料的使用量，也不会主动甚至偷摸变更项目，避免让客户产生合同外的增项支出。”

“其次，我们是先施工后付款。水电作为隐蔽工程，一直是装修里面的加价重灾区，水电装不好，后续问题会层出不穷，我们会给客户一个合理的方案，水电做完客户满意，可以进行下一阶段施工的时候，才付第一笔款项，让客户永远掌握主动权。”

“施工方面，我们从来不会把工程发包给外面的施工团队来做，都是由我们自己的施工团队全程工作，对人员进行统一管理，减少很多变数。”

“软装环节也非常关键，每一个细节都决定着客户今后的生活品质，而大多数消费者比较缺少选购大宗家具的经验，我们的设计师可以随客户一同选品、或给出针对性意见。”

在整个施工过程中，知贤装饰同时引入严格的监管体系：“由项目经理对整个装修流程进行监管，在客户和设计师之间进行协调沟通，以达到完美的效果。公司层面对工人的监管是非常严格的，通过各种奖惩手段来寻求施工团队、客户与公司之间的利益平衡点。另外，我们还引入一套ai云监理体系，可以随时监控施工状态、施工进度、材料使用情况等。”

“装修是一个以人为本的行业，很多时候，工作人员的专业水平和服务意识决定了结果的好坏。同时，我们想要交付深度更深、更加精细化，也只能依靠人，依靠现场工人的用心。所以我们从各个维度以合适的手段对人进行管理，来达到长效发展的目的。”

“上海很少有家装公司把全屋定制的总价做到预算里面，也很少有家装公司把全屋定制的工期包涵进总工期里面。有了工厂和这一整套流程和模式，从设计到生产、再到安装，所有环节都在我们的控制范围内，大大提升了我们的精细化服务水平。”

“交付工期和工程品质一直是知贤装饰的优势，这么多年来我们非常珍惜自己的羽毛，希望这个优势能一直延续下去。”

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【链接】 品质 ,服务体系 ,全屋定制 ,生产基地 ,精细化服务 ,装饰行业协会 ,

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