家装套餐“套”住了谁？

消费者：套餐琳琅满目难信赖

面对琳琅满目的各种套餐，消费者作何反应呢？

我们采访到了家住紫竹桥附近的张女士。张女士家刚买了一套新房，想在十月底装修完毕，年底入住。她从8月份就开始张罗，前后跑了不下十家装修公司，结果都因价格问题没有定下来。有人就建议她等“十一“黄金周期间商家搞促销的时候再定，这样不但省钱，还可以多一些选择。可等到黄金周，张女士又犯了愁，为什么呢？因为现在各商家都推出了各种各样的优惠活动，看上去都有很大的诱惑力，这反而使她不知道该选择哪一家才好，以至于到现在还没有定下来。

其实，很多消费者都有张女士这样的经历，家住世纪城的孟先生也向记者反映说，这些家装公司的套餐活动看上去很诱人，但自己总担心里面有阱陷，怕上当受骗，不知究竟哪家装修公司可以信赖。

对消费者来说，套餐装修相比较传统的装修模式，要更方便一些。那么，本意让利给消费者的家装套餐因何遭到了消费者的质疑？业内人士透露，家装套餐之所以“变了味儿”，主要有四方面原因：

一是装饰公司在签订家装合同前不声明增项内容，致使最终费用远远超出预算二是随意调换主材品牌和品种，以次充好，降低装修质量三是套餐装修风格单一，无法满足个性化需求四是套餐装修最终达到的装修效果很不理想。另外，由于一些家装公司迫于市场发展形势，没有结合自身实际盲目跟从做套餐装修，要么不是没有声明增项内容，要么就是不明确主材品牌和品种，仅以低价格来诱惑消费者，结果自己反而被“套”在其中。

所以，装修公司要想让消费者信得过，就应该一切透明化，比如套餐中所包含的项目和需要增项的内容，要明确向消费者提出同时，材料展厅也要开放，如果消费者对套餐所用主材一目了然，品牌和型号明确，就可以在装修之后有所比对另外，装修公司还要给消费者提供观摩工地的机会，以作比较。

看来，要想把套餐营销模式做好，并做成一种新的概念，商家一定要加强自律，让消费者真正从心理上接受这种新的营销模式，真正把装修当成一件快乐的事情。

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