如何以设计激发消费者的需求？

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赵雪松：要研究市场，根据市场的需求，深入到每个消费者需要什么样的产品，把这些东西真真切切弄清楚了，然后去做产品，把消费者的需求真切的抓住了，这样才可以做好。

企业里面最了解市场的可能是做导购的，他们知道市场上的需求，一些销售经理、业务员，他们听到的对产品的需求都是只言片语，抓住一个点，把这个点放大，这些都是主观的东西。研发部门、产品规划人员敢听取这些人的意见吗？

每个企业都有定位，产品的定位和企业的定位是不是对等？不能对产品的功能都没有搞清楚，就稀里糊涂上市了，推广人员也不清楚。但有一些企业做得很好，有自己非常独特的见解，让这个砖是具有思想的，在图案上的甄别，在色料上的应用，形式内容高度统一，这样出来的产品才是和企业定位对等的产品。

温少安：要研究规格、颜色和肌理。第一个问题是规格，现在目前的规格定义就是800×800、600×600，再往大的走是600×1.2的，还有更大的。这些规格定位的时候，是依靠什么东西来定的？依据是什么？第二个问题是色调。仿石产品有时候仿造的比真的还真，还是还仿墙纸、花布、金属，离开这个仿这又是为什么？除了这些东西还有没有别的？为什么我们要去仿这些东西，我们需要仔细的考虑一下。第三个问题是肌理。抛光砖，釉面砖在市场上运作这么多年了，从国内销售状况来看，抛光砖使用的位置基本已经锁定下来了，瓷片也是，具体的位置都确定的情况下，还有另外一个问题，究竟什么样的质感更适合？答案已经有了，陶瓷行业对这个答案的挖掘是不够的。

我首先谈一下对规格的看法，老百姓的房子，空间决定规格，中国人的房子，万科的房子好卖，碧桂园的房子是名牌，我们厂里就瞄准他们房子的规格，我们就注意。我们把图纸拿出来研究，这个规格可以决定我们2008年、2009常规产品规格大致的方向，如果不这样做的话，就相当于做衣服不管尺寸。研究砖的人应该去研究一下中国人房子空间的尺寸。比如说客厅谁来研究他的宽度，大致上好卖的房子就是这么宽，我们砖的规格就是照着这个走，买回去之后就可以省很多的麻烦。

在颜色方面，普遍来讲北方的老百姓喜欢偏暖的色调，南方喜欢中性、偏冷的色调，我们拿到北方的砖就要淡雅、明亮一点，暖一点。

第三个肌理、质感。我觉得要适可而止研究仿皮、仿金属砖，但是不能作为主推产品。金属砖和仿皮砖可以大量使用吗？绝对不可以。即便是用，也只是很小的一部分使用，起到衬托作用，而且还要用得好，用的不好的话，那看上去是很痛苦的。我建议这个东西有就可以了，不要一股脑去研发它。意大利研究这个东西出来，他们人少，什么砖都卖不了太多，但是卖得很贵。中国人不是这样的，需求是大量的。特别有个性也制约了设计师，这两年我发现我胆子越来越小，你越有个性，我就越慎重。我建议在个性化方面，不要过于注意量，应该把量放下去，变化不要太多，一个东西特别好的有三四款就可以了。

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