从家电业发展谈陶瓷卫浴业品牌推广

【 www.FsTaoci.Com 】卫浴业虽然在国内出现并发展了近２０年，但富有意味的是，并不像家电、ＩＴ、生物保健等消费品行业一样，短短几年就迅速博得媒体与消费者的喝彩和关注，而是随着房地产业及国人文化消费心理的变化，与厨卫、家具一起，从“广庇天下寒士尽欢颜”的“居有住所”缓慢走向家居世界的“诗意化栖居”。本人曾在国内某大型家电企业从事市场推广和媒介管理工作，一直对这行业较为关注，在此，暂与家电业作牵强比较，并就其推广浅谈一点个人看法，还望业内专家及同行不吝赐教。

行业的比较与认知

近几年，国内家电业可用“贴身肉搏”来形容这个行业的竞争程度。有关资料表明：

家电业特别是空调业市场份额高达８６％，以格力、海尔、ＴＣＬ、美的、科龙、春兰为代表的强势品牌已经出现。行业利润稀薄，市场区隔差异化策略下，价格战、战役式的终端促销以及利用新闻公关炒作强化品牌概念是此阶段竞争惨烈的市场表象。

对于卫浴业，或许许多国人听起来还是一个新鲜的名词。从国外悄然进入国内大中城市的酒店、度假村等高雅殿堂及富豪私宅，本质上应该属于舶来品。只是近几年随着国内富豪群体、特别是社会精英阶层的崛起，率先实现生活的品味化，才在国内大中城市引起部分中高端消费者的关注，以蒸汽房、按摩缸、淋浴房（屏）、陶瓷便器、洗脸盆、浴室柜等为代表的卫浴产品由高端消费者的带动，已不同程度从富豪阶层渗入到公务员、教师、白领等消费人群，也就是说，倡导“诗意化栖居”的生活方式已成为一种家居文化的时尚需求。

毫无疑问，这个行业在国内经济发展不平衡的区域城市，正处于市场导人或成长初期，消费者对产品设计美学风格、水文化、洗浴文化等需要较长时间的培育与认知。

但同时，这个行业的许多特征尤为明显。技术程度低（手工操作约占８０％）；消费者购买周期长，单次成本高，狂轰滥炸的广告效果无法在短期内形成市场拉力。“时装秀”式产品展示与工业品式售后安装设计，属性十分明显；终端展示较为“奢侈”，除了功能区布局，售前售后咨询、灯光效果及饰物，室内空间效果需要营造整体的文化氛围或家居品格。在产业链上，受原材料采购、生产、物流等周期及经销商实力参差不齐的影响，渠道拓展较为缓慢。

在品牌方面，家电业强势品牌已经出现，如格力的“空调专家”、美的的“温馨生活的主张”、科龙的“科技引导生活”等企业品牌形象在消费者心智中越来越清晰，并占有不同的位置。产品品牌在市场区隔的差异化策略下，不断进行市场细分，在产品功能上纷纷推出“杀菌”、“静音”、“氧吧”等产品概念赢得市场份额。而卫浴业，国外经过近百年的打造，较早产生以线条简洁、空间设计简约化的“欧派”风格和以流线型、饱满大方的“美派”风格两大潮流。在工业技术、设计技术及产品文化内涵上已日趋成熟。令人关注的是，当欧美城市居住文化出现“品格聚居”的现象以后，他们发现产品的美学品牌创意是与消费者沟通的重要手段。从人们的文化心理需求区分不同的消费群体，再将科技、人性化注入产品设计，形成不同的品牌概念。

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